养老机构的盈利模式#养老院设计

养老机构的盈利模式。

养老机构盈利模式成立是否等于每个项目都能赚钱？同样的地段、同样的项目、同样的收费、同样的客户为什么有项目能赚钱，有的项目却无解？随便对比两个养老项目，同样是300床位左右，同类区域基本条件一致，收费不相上下。在一个入驻率达到100%的情况下一个项目用了3年，利润接近1000万；另一个用了6年，利润不足100万。这是为什么？

·第一点就是空间使用的差异。一个精细化到每一个空间都能产生价值，一个浪费到空空如也。

·第二点出床率的差异。一个灵活多变，单人间、双人间、多人间、VIP皆有且有，而且能够灵活的转换，一个生硬不变。床位使用能否改变，出床率能不能随需而动取决于先期是否有这样的概念理念，是否能够给出可变的预埋条件和基础，而非想变就能变。一个伟大的设计师应该是养老机构变戏法的好帮手。

·第三点就是用人差异。一个坚持内部培养，师带徒低成本；一个坚持高大上外聘精英高薪养人；一个让客户倍感温暖和性价比实惠；一个要向客户展示足够的专业、足够的职业、足够的高大上。

·第四点服务的差异。一个坚持只要把活干好，客户满意就好；一个坚持标准化。一个坚持标准化对内对外以标准著称，并以为好标准化是强压还是灵活软着陆，结果大大不同。

还有一点营销差异。一个开业前早早进入项目市场潜伏客群，一个直到开业，还不知道客户是谁坐镇死等，以为只要项目好客户自然来。

·再就是一点经营差异。一个以成本倒推定价，严守严控各项经营指标，问到什么都能精准回答；一个是拍脑袋定价，既控不了成本又控不了风险，问什么什么不清楚，稀里糊涂一笔乱账。

最根本的差异体现在一个焦点问题上，懂得运营的人或者是团队是否真的能先行，懂运营的人及团队全方位早期介入，从装修的改造到空间的使用，从外装的内饰到人文环境，从投入到产出，从精细化的设计、精细化的投入、精细化的管理，减少一切浪费避免一切误区。让客户的每一分钱都能体现出后期的使用价值，是项目的重中之重。

可以毫不夸张的说康养项目的每一个环节，尤其是前期直接决定了项目的成败，但市场的习惯性思维和习惯性动作。

我有一块地想干养老，先找规划建筑设计，完成硬件建设后再找运营方，让其直接接手吗？投资及定位老板定，产品及价格高管定，只有后期的服务与运营交给运营方。那么前期的投资定价产品价格，一系列关键环节和要素都存在的致命问题。

后期运营的成败到底是谁的责任？一句话：运营不先行一切等于零。前期背多少战，后期背多少败，该把更多的时间和精力放到运营上，该把运营的问题解决交给运营者而非决策者。盈利模式是设计出来的，赚钱的能力是干出来的。

设计盈利模式的人未见得干过养老或者是真的懂养老，而真正干过懂养老并且会干养老的人一定能够设计出真实的赚钱之道。因为自己干过无法忽悠自己，怕就怕让一个不懂的外行人去指挥一个懂的人打仗。学会放手，大胆的让运营的人设计收费模式，自己提供经营整体的解决方案，自己设定年度目标，这样实现的目标可能性是最高的。

总部可以硬性定指标，但完不完成总部说了不算，总部说基层团队不具备这些能力，任何一种能力的培养哪个不是从零开始的？至少应该带着基层团队慢慢学会方式，做到真正的独立经营，自己解决自己的问题。

未来如果能够做到所有的事情和问题都在项目上解决，都依靠项目团队自身解决，还需要耗资巨大吗？