林涛：彻底解读 联想招骂的根源到底是什么？

联想招骂的根源是，主体叙述缺位，战略定位模糊，投资色彩浓重。

联想又双叒叕一次成为了媒体焦点，根据公开信息，这次联想招骂，主要因为CEO和CFO两次失言。

一家国际化的企业有最优质的资源 为什么老挨骂？

5月23日，联想在香港召开第四财季业绩说明会，杨元庆对业绩会很重视，有一次，为了参加业绩说明会，宁可缺席乌镇互联网大会。

在业绩会上，杨元庆在描绘了蓝图之后，回答一个问题，是否担心联想被美国针对。

有记者问，目前联想在供应链方面是否有困境，对于联想来说是不是一个问题，联想如何面对？这是一个挖坑题，供应链的问题让人直接联想到华为与中兴。

杨元庆的回答是：

联想是一家根植于中国的全球化企业，在世界市场中我们一直是备受信赖的企业，我们从来没有合规方面的问题，我们始终尊重并遵守各国的法律，同时联想是一家非常透明的企业，管理的标准很高。从我们的管理层和董事会的组成来看，我们可能是最具多样性的跨国企业了，所以我认为别的市场没有理由针对我们。

针对联想未来的战略，杨元庆表示，不会选择自己做芯片或操作系统。相信全球化是必然的趋势，一家公司没必要做所有的事情，所以联想并不打算做操作系统和芯片，会做好自己的角色，为客户提供最好的产品，使用最新的技术，与值得信任的合作伙伴合作，这是我们的战略。

这话表面上滴水不漏，从事后的反响来看，再次捅了马蜂窝。

（图片来自视觉中国）

根植于中国一语，让人联想到联想此前一再强调自身跨国企业的属性，刺痛了社会的敏感神经。

在业绩会上，扎进伤口的另一根刺是，联想强调，一家公司没必要做所有的事情，所以联想并不打算做操作系统和芯片，会做好自己的角色，为客户提供最好的产品，使用最新的技术。七寸被人捏着，还在自锤。现在被卡得死死的就是芯片产业链，是芯片制造，是芯片设备

目前国内起码达成了一个共识，核心技术是买不来的。联想强调自己不会做操作和芯片，是刻意强调的让人痛心的事实。

5月24日，联想集团CFO黄伟明捅了更大的篓子，在回答CNBC记者提问时表示，联想已经做好了充分准备，绝对有能力将一些生产从受影响的国家转移到不受关税影响的国家，联想在世界各地都设有制造基地。

CFO神补刀CEO。

无论从字面意义还是引申意义上，这都是不可原谅的重大事故。联想不得不继续澄清，发布《“联想撤出中国”谣言诞生始末》。

文章写道：

“如果发生这种情况，显然我们已做好充分准备，”联想首席财务官黄伟明在接受CNBC采访时表示。“我认为，我们完全有能力将部分生产能力从中国等受影响国家转移到其他不受关税影响的国家，继续生产”。

转移出部分产能=将生产线/产能撤出中国？当然是否定的，显然CNBC想多了。

把生产能力在全球工厂做调配，让产品不受零部件价格波动和各地区关税影响，是几乎每个大型生产制造型企业的日常运营工作，联想11个自有工厂中，有三个位于海外，分布在印度、墨西哥和巴西。自有工厂中90％产品都是中国生产，转移部分产能通俗地说就是让墨西哥员工加加班而已。

联想上周宣布20亿投资深圳工厂了解一下？

汉奸的锅，不背！

黄伟明道歉，联想的文章满肚子愤怒，这不是沟通。

看看黄伟明到底说的是什么吧。

一再进入模糊地带，拿针刺激社会神经，这背后有自身认知的问题。

杨元庆曾在接受采访时表示：“联想是一家国际企业，我们不是一家中国公司。”联想官方迅速回应，该报道存在引用错误，曲解了杨元庆当时完整的表述，并在标题中断章取义，进一步衍生出错误解读。

杨元庆的原话是：“联想不仅仅是中国公司，更是一家全球公司。联想的全球布局不仅在各大市场部署营销力量，我们在中国、美国、巴西和德国设计研发产品，我们在中国、美国、巴西和墨西哥生产制造这些产品。我们是一个真正意义上的全球公司。”

还是看看原文吧，心塞。

作为一家在激烈竞争领域能生存下来的国际化企业，联想可以调动各种资源，高管不可能脑残。原因在哪？

有可能，这家公司有实用主义的、投机的气氛，平时类似的话说多了，在公众面前，随口就来。

还有一种可能，中兴、华为、海康等企业让联想紧张，他们急于在国际舞台表白自己人畜无害。这是为生存，对中国说不定有利。但联想忘记地球是平的，遮住了胸口，暴露了背面，一句话不可能只有一方听到。

为什么老被误解，为什么老要澄清，为什么国内外都产生误解？为什么我们对于某些全球布局的企业，从来没有过身份认证方面的模糊？

苹果、微软是国际跨国企业，毫无疑问是美国企业，小米在印度销量很好，毫无疑问是一家中国企业。

价值观如果一以贯之的模糊，造成的误解会一以贯之的多。

联想定价歧视国内市场吗？

5月6日，联想官方集中回应“美帝良心想”、“总部在纽约”等问题，小编非常刚。

对于联想总部在美国一事，小编表示，“我们一直想收回传说中的纽约总部，发现了记得把地址告诉我，卖了分你一半”。

针对联想笔记本在美国卖的比中国便宜一事，指出原因是税收，欧洲>；中国>；美国，基本利润是一样的，也就是说欧洲价格>；中国价格>；美国价格。

（图片来自视觉中国）

联想总部到底在哪里？

联想小编说是北京西二旗。

被逼到要说总部，有些无聊，兹事体大，我们去天眼查上查了总部，木有，但联想控股的发票是北京。

律师王娅然认为，根据国际法基本原则，一家公司是哪里的公司，一般按照实际经营地。根上市公司规则，按照实际控制人的属国来区分。

联想全称是联想控股股份有限公司，联想集团是联想控股旗下子公司。联想控股总公司，董事长法人代表为柳传志，联想控股的总部位于北京海淀区。

为了符合当地财税、销售规则，在所在国设立公司是常态。联想集团如果把全球行政、运营中心在国外也不奇怪，否则，很难设想怎么通过美国并购、销售安全的重重关卡。

联想的Bug是得瑟自己的国际身份，次数太多。

另一个被人诟病的是，联想PC的定价，在美国价格低于中国，国内消费者认为是歧视，联想曾暗示是税收。

2012年全国两会上，杨元庆表示“我们的联想电脑在国内没有办法卖得不贵，有17％的增值税必须加到价格里面，但产品毛利率只有15％。”

2015年3月政协会议上，杨元庆说，联想国内卖的贵“是国内征收高额增值税所致，实属无奈”。他还建议在确保民众有钱花、敢花钱的同时，要建立更好的税收体制，让产品能在国内、国外同价销售。

来看一篇2015年的价格对比文章，王馨安的《比一比，告诉你联想中美差价真实原因》。

2015年，同等配置的联想ThinkPad W540（i7-4700MQ处理器、8GB内存、15.6英寸全高清显示屏、500GB硬盘），在美国亚马逊官网售价1374.95美元，折合成人民币8520元，京东官网售价基本在15000元以上（i7-4700MQ处理器、8GB内存、15.6英寸全高清显示屏、1T硬盘配置，价格为19899元），二者差价6500元，配置仅内存相差500GB。

当时的回应是，二者配置、税率、促销策略等不同。

再来看我们在2019年6月17日截图，配置大致相同，美国、德国与国内价格比较。

美国便宜，欧洲与中国价格基本相同。

原因在于：

1，市场定价策略

联想买下ThinkPad，在美国保留了整个ThinkPad的决策机构和设计机构，也保留了当时的定价策略。

ThinkPad属于IBM的时候，高端品，中国大陆价高于美国。联想收购后，美国竞争继续白热化，在国内有高端品牌的红利。

ThinkPad主要针对企业和政府市场，是2B市场，对价格敏感度相对较低。

2，市场竞争

联想在中国国内的市场占有率暂时难以撼动，政府订单庞大。

在国际上，联想与微软、戴尔等竞争，要达到性价比最优，国内市场只有其他自主企业成功，解决安全、核心零配件等问题，才能与联想形成竞争。我们可以把联想理解为有点技术、全球布局的最大电脑组装厂，参见富士康。

联想的这一策略让他们在激烈的竞争中活下来了。

① 2018年全球个人电脑出货量前六名为中国联想、美国惠普、美国戴尔、美国苹果、中国台湾宏碁和中国台湾华硕。

② 前三名联想、惠普、戴尔的市场份额占60％以上，三强以外企业的市场空间被进一步挤压。联想和惠普反复争夺世界第一，第三名戴尔地位相对稳固。

华为在全球电脑市场地位还是稳定的。

3，销售系统不同

在国内，联想运用惠普的渠道销售模式，联想→分销商→经销商（专卖店）→用户。假如thinkpad，还会更长的联想→国代→分销商→经销商（专卖店）→用户。在美国，联想用的戴尔（当年外号美国神舟）的直销模式 联想→用户。

中间路径短，费用少；中间商多，费用高，中间商需要存活。

早就有人苦口婆心的说过，直接说过配置、服务不同的地方就行了。

联想定价，有税收问题，不仅仅是税收问题，还有竞争策略和稀缺性的问题。

IDC研究数据显示，2018年联想全球出货量为5881.5万台，其中中国区出货量为1901万台，联想中国区的利润一直占大头。

你总不能有了实惠，还贪图嘴上便宜，要么老老实实承认，存在价格差，有商业与发展因素，要么尽快实行全球基本统一的定价。

存在价格差，却不承认，承认了各种不同的解释，难免被骂。

联想的高科技在哪里？

在今年1月，杨元庆跨年内部信里倒了苦水：

外人不能理解我们为什么在死守PC与多元化转型之间，选择了更为艰难的一条道路。正如当年没人理解联想选择蛇吞象般并购IBM PC业务一样。但我心里更清楚，只要熬过了几年阵痛，必将收获一个更强大的联想。

还是没有说清楚。

联想是高科技企业吗？一半。

联想研发占比一直比较弱。15/16财年、16/17财年、17/18财年研发投入分别为14.91亿美元、13.62亿美元、12.74亿美元，无法跟芯片类三星等企业比。

杨元庆认为这么比不公平，2016年就说，要对比就应该和PC或手机行业的同行比较。杨元庆列举了几个PC同行在研发上的投入占比，惠普2014年的研发投入占营收比3.4％，戴尔则是2.9％，宏碁为0.8％。而2014财年联想的研发投入占总营收的2.6％左右，2015财年的研发投入占总营收将超过3％。

这话也对，联想的研发占比不比小米低多少，但比华为、三星等企业低得太多。

联想现在集中精力在超算、物联网数据领域。超算跟PC一样，全球第一。但联想一再强调自己不跃雷池，研发占比不耀眼，让人难以与一流的高科技企业挂钩。

今年4月，美国罗利举办了联想誓师大会。

提出的是3S战略，Smart IoT（智能物联网）、Smart Infrastructure（智能基础架构）、Smart Vertical（智能垂直行业）。联想的优势就在于超算，在于物联关键技术、场景的布局。

实际上，联想是很多国内重要科技企业的采购商，这是一个有杠杆作用、目前还无法离开的企业。

但是，如果联想在物联网时代仍然得瑟于自己的国际大制造身份，高管继续口不择言，得瑟自己的国际身份，以实用主义的理念怼天怼地，一旦有替代公司，国内消费者将失去耐心。

（图片来自檀香计兵）

联想以阴谋论、揣测对待质疑，一头扎入漩涡不能自拔。

用5G投票、联想断供陷联想于不义，是用阴谋论绑架商业决定，建立了一套“不全部投华为标准等于卖国”的逻辑，用虚假证据指证严厉的罪名。

联想要摆脱不利指控，应该先推翻这一逻辑，老柳偏不，你说我卖国，我说你是阴谋，你质疑我的动机，我也反过来质疑你的动机。偏激的逻辑被强化，双方陷入菜市场的跑道里不能自拔。

赋予一个公司，一个企业家难以承受的使命和意义，热情与投射对象的错配，联想因为价值的模糊成为众矢之的，这既是因为情绪的宣泄，也是因为联想本身一错再错。

在长期战略上，联想缺乏明确的主题性叙述，在当前的国际环境挑战下，联想如何应对挑战，有什么愿景，创造什么价值？这些，需要明确的答案。

此时此刻，我们需要清醒而伟大的公司，每个时代的关键节点，这些的公司的价值越发突显。

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