学生仅退款被拒骂客服1小时 商家拟报警处理
发布时间：2024-09-27 08:20:40 作者：腾讯网 浏览量：978
学生仅退款被拒骂客服1小时
9月25日，一则关于大学生网购纠纷的消息被报道。一名叫“小臭”的学生在9月13日于某网络平台购买了一包红枣。然而，在9月23日晚，该学生因红枣包装袋存在褶皱问题，申请仅退款而不退货。商家客服迅速响应，不仅致歉还提议为其办理退货退款手续，却遭遇学生超过一个小时的谩骂。对此，商家表示已收集好聊天记录截图及学生取件监控视频，并考虑将此事上报教育部门或采取报警措施。
另一方面，该学生发布视频表示，她试图联系山西大同大学反映这一情况，声称拨打学校电话整天未果，只好选择在平台上公开此事。学校方面对此回应称，此事正在处理中。
学生仅退款被拒骂客服1小时。
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