11岁男孩玩网易蛋仔派对10天花掉4万元，家长们发起上万条投诉

当下，网易旗下一款名为《蛋仔派对》的手游，正引发一场家长与游戏公司之间的“战争”。

11岁男孩抽盲盒，10天充值4万多元；“渠道服”下载游戏，轻松绕过实名认证；不仅中小学生沉迷，甚至六七岁幼儿也上瘾……在某网络投诉平台上，新黄河记者发现，有关《蛋仔派对》的投诉高达1.2万条，主要围绕实名认证系统无效、未成年人沉迷上瘾、充值后难退款等问题，一条条家长的投诉和求助，暴露出《蛋仔派对》隐秘的角落，也将这款引发争议的手游，一次次推上舆论风口浪尖。

尽管家长投诉与质疑不断，但《蛋仔派对》的营收数据仍高歌猛进。此前，网易公司董事局主席兼首席执行官丁磊曾在多个场合明确，《蛋仔派对》在网易体系中有着重要作用。然而，面对诸多投诉，在呵护未成年人健康成长方面，《蛋仔派对》当如何应对？

孩子沉迷“氪金”，10天花掉4万元

“短短十天时间，充值游戏花掉了全家所有积蓄。等我们发现为时已晚。”谈起儿子充值《蛋仔派对》的事情，浙江的叶先生至今无法接受。

叶先生和妻子由于常年在外地打工，留下11岁的儿子由老人照顾。今年10月初，叶先生母亲火急火燎地打来电话，说家里银行卡的钱全没了。叶先生赶紧返回老家，经过查询才得知，家里仅有的40301元积蓄全部被儿子充值在一款名为《蛋仔派对》的游戏中。“平日他在家会拿奶奶的华为手机玩，我们也不知道他怎么就玩上了这款游戏，更没想到他会把家里钱全花完了。”叶先生经过查询发现，孩子从9月20日开始进行充值，第一次只充值1元领取游戏皮肤，然后是18元、68元、128元、648元……当天就充值了六七千元。在接下来短短9天时间，每天都疯狂充值买装备，直到把银行卡里的4万多元全部花完。

同样地，今年9月，江西汪先生10岁的儿子玩《蛋仔派对》游戏，短短2小时充值了5536元。“我问孩子为啥要这么做，他还以为那些充值都是虚拟货币，不是真的花钱。”根据汪先生提供的付款截图记录，记者发现有多笔充值金额都在648元，扣款方为苹果官方商城。

今年10月，辽宁王女士8岁的儿子在OPPO手机上玩《蛋仔派对》时，几天时间内充值了7600元。根据王女士提供的付款截图记录，记者发现，充值金额流向了广东欢太科技有限公司。公开资料显示，广东欢太科技有限公司成立于2013年，总部位于广东省东莞市，在深圳、北京、上海、杭州、成都等地区均设有办事处。其中，欢太科技运营的“游戏中心”，主要为用户提供个性化的优质游戏推荐，并同时为用户提供游戏资讯、福利及游戏下载等多种服务，同时厂商可通过与游戏中心达成合作，将最新游戏作品分发至海量目标用户，实现精准推送。

在网络游戏中，充值行为又名“氪金”，是通过花费真实货币购买游戏中虚拟货币或物品的行为。新黄河记者了解到，《蛋仔派对》是网易开发的一款游戏，定位在8岁以上人群，凭借可爱的游戏风格、简单的游戏模式以及强社交属性，吸引了10后、05后等大量未成年用户，甚至不少15后人群。