又双叒惹怒网友？ 花西子创始人的“求和信”，让大家更气了……

文 | 新浪科技 原祎鸣

花西子“致歉”风波愈演愈烈。花西子创始人“花满天”深夜突然发“信”回应此事，称直播间免费发放一万支眉笔来邀请大家免费体验。

此举被网友视为“求和”。但是，在这封百余字的“求和信”中，花满天只强调了产品质量，只字未提网友最关心的价格问题。

事后网友们纷纷吐槽，“我们关心的是质量吗，我们关注的是比黄金还贵的售价！”

那么，这场“送笔大秀”的举措，是否具备诚意呢？

新浪科技发现，花西子的代工厂之一为永力笔业有限公司。该工厂为其加工制作眉笔，同时还发售自主品牌，零售价格从9.9元到29.9元不等。换言之，同一款笔，套上了花西子的外包装便价格翻番。业内人士称，成本价要远低于零售价，粗略计算，此轮“花满天”的“诚意成本”，可能还不到10万元。

一封“求和信”，让网友更气了

花西子的产品到底成本是多少？此前不少业内人士都表示，售价79元的眉笔成本价不会超过10元。

新浪科技查询了花西子旗下的代工厂，发现代工厂们不仅为花西子代工，同时也有自主品牌。以永力笔业有限公司为例，它是花西子招牌产品——售价69元的首乌眉笔的代工厂，生产地点为广东省东莞市。天眼查App显示，这家公司成立于2003年，主要从事彩妆产品的研发、生产和销售。

该代工厂同时有自己的品牌，名为“绮莱伊”。淘宝旗舰店显示，其眉笔产品全线价格均不超过30元，产品最低价格仅为9.9元。而该价格还为售卖价，而非进货价、成本价。因此可以粗略计算，花满天免费发放的一万支眉笔的，实际价值可能不会超过10万元。

此外，花满天所写的道歉信也为人所质疑。近日来有关花西子的争论主要聚焦在“价格贵”上，但花满天通篇回应的都是产品的质量。

这让人联想到此前花西子发声的《一封信》以及公关集体离职事件。花西子前员工陈奇（化名）告诉新浪科技，“众所周知，对外发声都是公关部‘操刀’，如果不离职《一封信》就会被认为是公关部所写。《一封信》发出后，打开社交软件都是在网暴花西子公关，说我们能力不行。更有甚者私信咒骂同事，说《一封信》‘狗都不写’”，她表示，其实早在《一封信》发布前，就有公关提交了离职申请，以防事后被骂。

以此来看，这封未能找准大众诉求的“求和信”也就不足为奇了。

“满口重注研发，可惜没明显结果”

值得注意的是，花满天在言论中提到了产品研发。据陈奇了解，花西子的确很看重研发，但是目前来看，花西子申请了177个专利，其中超过一半都是产品外包装设计。

此前，为搭建研发管线，花满天请来了号称“六神花露水之父”和“中国化妆品研发第一人”李慧良，“决定要夯实东方美妆研发体系”，并提出5年投入10亿研发计划，去完善涵盖消费者研究中心、化妆品科创中心、人体肌肤与生物电子研究中心、工业设计与CMF研发中心、东方美学与空间创新中心的大研发体系。不过，目前为止还没有结果性的产出。

有博主直言，眉毛画得好，靠的是化妆的人的技术和手法，与笔本身的关系不大，且眉笔本身的确无太多的技术含量。

努力“解绑”，效果不佳

外界还在热议，李佳琦为花西子贡献了多少？

陈奇称，2021年之前，市场上出现了很多声音，称花西子是“营销咖”、被李佳琦“一手奶大”。从这时起，花满天才首次对媒体露脸，诉说自己的创业和品牌故事，以及强调花西子的技术、研发能力，从而希望淡化花西子与李佳琦的关系。

“其实在花西子内部，一直致力于与李佳琦‘松绑’，并强调产品的研发价值，甚至专门搭建工厂来做研发，只不过效果不明显”。

同时，与“解绑”相矛盾的是，花西子品牌被大众所看到都是源于李佳琦的直播间，而往后的每一款新品也都是在李佳琦的直播间首发。

数据也显示，2019年3月，花西子空气蜜粉首次进入李佳琦直播间，同年9月28日，花西子正式官宣李佳琦担任首席推荐官。从2019年一个在天猫销量难入前20的美妆新品，到2020年618销售额超过1.9亿元，登顶天猫GMV第一。有机构统计，仅在2020年一年内，花西子在李佳琦的直播间就出现了77次。

有意思的是，有关李佳琦直播间带货抽取佣金一事，花西子和李佳琦的口径并不统一，花西子称李佳琦的佣金抽取比例与业内水平相当，但李佳琦称自己是免佣金带货花西子。

“业内人是不相信的，这么多年下来，大家都有各自的公司，怎么可能一直免费做这件事呢？李佳琦与花西子很可能有利益捆绑，只是明面上‘看不见’”，陈奇说道。

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责任编辑：王涵