售后资料-洗衣机故障代码-波轮滚筒(美的、小天鹅、荣事达、东芝

故障代码

机显代码描述

细类名称

维修方法

E10

进水超时

滚筒洗衣机

1、检查水压是否过低导致进水缓慢，或进水管两端接口漏水；2、进水阀端子松脱或故障，无进水阀工作的声音；3、上排水滚筒的排水管放下导致不存水或排水管路中存在U形弯曲导致的虹吸现象；4、下排水滚筒的牵引器未闭合；5、检查水位传感器的压力管是否松脱或气室堵塞s；6、电脑板端子松脱或故障。

闪灭闪灭

E11，桶内有大量残留水

滚筒洗衣机

1、检查进水阀是否存在直通水问题；2、核查排水泵是否存在堵塞或故障；3、电脑板故障。

E12

溢水保护

滚筒洗衣机

1、排空桶内残留水后开机，若待机状态出现E12，按电源键关机，重新开机后，待机状态下不再出现E12，按启动键后再次出现，应检查排水泵及接线是否开路或损坏；
2、运行一段时间后出现E12，筒内水位正常，检测是否电压异常或堵泵导致的排水泵过热保护；
3、运行过程中出现水位异常增多报警，检查是否直通水问题；4、水位传感器压力检测异常原因排查。

灭灭闪灭

E10，进水超时报警

滚筒洗衣机

1、检查水压是否过低导致进水缓慢，或进水管两端接口漏水；2、进水阀端子松脱或故障，无进水阀工作的声音；3、上排水滚筒的排水管放下导致不存水或排水管路中存在U形弯曲导致的虹吸现象；4、下排水滚筒的牵引器未闭合；5、检查水位传感器的压力管是否松脱或气室堵塞s；6、电脑板端子松脱或故障。

E11

内桶有大量残留水

滚筒洗衣机

1、检查进水阀是否不通电直接通水；
2、检查排水泵是否不工作；
3、电脑板故障；4、2020年之后量产的机器，需检查机器排水管是否有U形弯曲，排水管管口是否插在水中，导致机器出现虹吸现象。

Hot

内筒温度过高

滚筒洗衣机

1、等待15分钟左右，待内筒问题自然降低；2、如果触碰门已经感受不到问题，机器仍然报警的，检查加热管温控器是否异常。

Ub

不脱水报警

滚筒洗衣机

1、打开机门，抖散内桶衣物；如果内桶是单个大件的衣物，需增加1件类似的衣物，关门后按启动键继续运行脱水过程；2、如果是内桶泡沫过多，等待消泡程序运行结束，或重新放入其它待洗的衣物，在不添加洗涤剂的情况下，运行一次快洗程序。

F9

称重错误报警

波轮洗衣机

1、检查线束是否松脱；2、检查霍尔传感器是否损坏；3、核查是否电脑板故障。

L1

变频机型排水超时报警

波轮洗衣机

1、检查排水管放下；2、清理排水阀或排水管内的堵塞物；3、核查牵引器是否动作；4、如果内桶没有积水仍报错，检查水位传感器或电脑板。

L0

变频机型进水超时报警

波轮洗衣机

进水阀滤网堵塞或水压太低，设法加大进水量即可

L3

变频机型衣物偏置报警

波轮洗衣机

1、重新调整内桶衣物，使之分散均匀后再次脱水测试；2、核查脱水过程中是否存在波轮先转、桶后转导致的衣物偏心；若出现类似问题，更换离合器处理。

CL

童锁开门报警

波轮洗衣机

1、按童锁键解除童锁 2、关门状态下按启动键解除报警

L2

衣物超重

波轮洗衣机

减少内桶衣物后，重新开机运行程序。

HU

高压保护（显示'HU' 同时跳电,大于270V±10V）

波轮洗衣机

重新开机即可运行；不需要更换备件。

LED全灭（E0）（东芝技术）

显示板通信异常

滚筒洗衣机

1、重接显示板端的通信线和电源板端的通信线
2、更换显示板或电源板

E71,72,73,74（东芝技术）

电机异常

波轮洗衣机

1：放入超过额定洗涤、脱水量的洗涤物；2：皮带张力过松/过紧，会导致回转感应器不能感应。
3：离合器切换不顺畅会使回转感应器无法感应；
4：皮带轮磁铁缺失、回转感应器输出异常；
5：电机绕组短路、断路损坏；6：电容损坏；

E92（东芝技术）

漏水异常

波轮洗衣机

1：盛水桶破裂、盛水桶与管路连接处密封不严、溢水管脱落或破裂、油封装配不正确、密封性降低、外桶轴承座松动；
2：排水阀（漏水）：排水阀破裂、排水阀与盛水桶、溢水管、排水管等连接处密封不严、排水阀内有线屑杂质；3：水位传感器无感应输出导致报警；空气导管松脱、扭曲、堵塞或破裂漏气

E95（东芝技术）

水位传感

波轮洗衣机

1、水位传感器与电脑板的导线或其连接处断路或接触不良；
2、水位传感器破损异常；
3、空气导管接气咀被堵塞；

Eb（东芝技术）

排水阀牵引器异常

波轮洗衣机

1：排水阀牵引器破损故障;2：牵引器与电脑板间的导线或连接处短路，断路或接触不良

C21（东芝技术）

门盖开关异常

波轮洗衣机

1：门盖开关的故障；2：撞桶开关距离/动作异常；撞桶开关的连接器异常；3：门盖接近开关检知动作故障；4：门盖缺失磁铁

C5（东芝技术）

进水异常

波轮洗衣机

1：水龙头未打开；2：进水阀滤网存在污垢堆积堵塞或者电磁线圈短路烧毁或断路；3：空气导管松脱、扭曲、堵塞或破裂漏气或者水位传感器损坏
4：电脑板端子连接器松脱或导线断路，或者进水阀端子连接器松脱

C1(东芝技术）

排水异常

波轮洗衣机

1.排水管不通时：排水软管未放倒？被折变或压扁？管路被杂物堵塞？被冻结？排水阀门未开启；2.牵引器及其连接导线：牵引器与电脑板间的导线与其他电气线路接错或连接处短路，断路或接触不良；3.电脑板故障；

E75（东芝技术）

动作停止异常

波轮洗衣机

情况1：回转感应器;可能原因：1、回转感应器输出异常;
情况2：电脑板；1、电脑板程序异常

C23（东芝技术）

盖锁异常

波轮洗衣机

情况1：门盖；可能原因：1、门盖盖锁位置有异物卡住；2、门盖未完全关好；
情况2：盖锁；可能原因：1、盖锁端子松脱；2、盖锁损坏

C1（东芝技术）

排水异常

滚筒洗衣机

1、排水管是否放下？弯折或脏堵？
2、电脑板输出检测，测定CN7（蓝-白）间电压。（待机电压0V；排水动作中电压220V左右；电压异常时为电脑板故障）
3、CN7端子（蓝-白）间的驱动电压正常时，确认排水阀开关检知信号。4、CN7端子输出电压正常时，判断为排水阀故障或线束松出或半接触；

衣物超重（东芝技术）

显示“衣物超重”

滚筒洗衣机

1、烘干衣物是否超过最大烘干容量；
2、（筒清洁）程序运转时，是否有衣物残留在滚筒内；

筒内有水（东芝技术）

显示“筒内有水”

滚筒洗衣机

1.滚筒内是否有水； 2.洗涤运转中或漂洗运转中是否有暂停；
⇒解除“筒内有水”方式：前提是在有电的状态下①按“关”→“开”，重新通电；②按“洗涤”→ “脱水”→ “启动/暂停”；

童锁（东芝技术）

显示“童锁”时

滚筒洗衣机

是否设置了强制锁门；
⇒“童锁”解除方法：按闪烁或者是亮灯“洗涤”“洗涤烘干”“烘干”中其中一个键的同时，按“启动/暂停”3秒钟，蜂鸣器会发出“哔-哔哔”的响声。

清洁过滤器（东芝技术）

显示“清洁过滤器”

滚筒洗衣机

烘干过滤器是否有垃圾堵塞

OFF（东芝技术）

显示“OFF”

滚筒洗衣机

1、是否停电；
2、电源插头是否断开
3、是否电压过低；

E—（东芝技术）

滚筒马达异常回转

滚筒洗衣机

1、检查定子供电线和信号线是否插接异常
2、无异常时，更换定子组件

EU11，12，2，31，4，5，79（东芝技术）

压缩机异常

滚筒洗衣机

显示以上的代码时，需要更换整个热泵半组件；

EP26（东芝技术）

循环泵缺相，断线异常

滚筒洗衣机

1、重新插接循环泵到电源板两端的的端子，确认插接后是否消除。
2、插接后，故障仍未消除更换电源板

EP3（东芝技术）

排水泵异常

滚筒洗衣机

1.排水泵动作确认，测试CN21的（黒-红）间的电压，待机时→DC(直流电压) OV；动作中→DC(直流电压) 12V(动作音也要确认)；当无驱动电压和无动作音时，确认端子接触是否有断线或半接触，端子接触也无电压，判断为电脑板故障；
2.确认排水泵动作无问题后，确认排水盒水位检知热敏电阻；接通电源状态下，测定CN21的（蓝-橙）间的电压，排水盒内有水→DC(直流电压) 5.0-11.5V；排水盒内无水→DC(直流电压))2.9-3.9V（注：故障诊断模式的（轻柔）亮灯/灯灭也可以确认）；电压值正常时，电脑板故障；
3.第2点的电压值超出范围时，确认排水水位检知-热敏电阻是否断线，拔下插头，拆下电脑板的CN21，测定线束侧的橙-蓝间电阻值40-6，000Ω ，热敏电阻阻值正常时，电脑板故障；
4.第3点的阻值超出范围时，排水位检知热敏电阻松出或断线。

EP2（东芝技术）

循环泵异常

滚筒洗衣机

1.循环泵动作确认：确认循环泵动作音，有动作时，再确认循环泵的起动，循环泵动作开始15秒以内，看[羊毛] 是否有亮灯，如果亮灯，确认端子接触；
2.第1点的[羊毛]不亮灯时，判断为电脑板故障；
3.第1点的循环泵不动作时，确认端子的接触后，再实施电机部品动作方法，不动作时，确认循环泵绕线是否断线，拔下插头，拆下电脑板的CN10,测定产品线束侧的红-紫，红-蓝间，蓝-紫间的电阻值，全相为50-80Ω时，判断为电脑板故障；
4.第3点的各项的阻值，其中有一项不在50-80Ω时，判断为循环泵故障或者是线束单元端子松出、断线；

EL（东芝技术）

滚筒马达漏电异常

滚筒洗衣机

出现EL后，更换定子。

EJ21,EJ23（东芝技术）

冷媒泄露确认

滚筒洗衣机

1.报错记忆复位，按电源「开」后，同时按（烘干程序）3秒-（洗涤烘干程序），重新接通电源后，仅设定混合，烘干，按（启动/暂停）键，20分钟后，显示EJ21或EJ23，上记检查工序中压缩机有动作，更换热泵；
2.按（启动/暂停）键后，30分钟后，无故障代码显示，上记检查工序中压缩机无动作，更换电脑板；

EHXX（东芝技术）

端子问题

滚筒洗衣机

1.动作确认：实施脱水运转，确认是否会发生因端子松出导致的报错，发生EHXX报错时，确认以下对应的端子连接：EH11→CN21,EH12→CN25，EH14→CN24，EH21→CN19，EH31→CN21等；如果没有连接，进行端子再确认；
2.各项端子的断线确认，测定热敏电阻阻值规格外，端子有连接时，热敏电阻断线、热敏电阻异常或更换线束；
3.热敏电阻的电阻值为正常时，确认各种电源电压，按故障诊断页异常时的确认部位（电压测定），拔掉对应的端子，测定电压，输出电压正常时，判断为电脑板（检出回路）故障；注：热敏电阻值范围：0℃以下 162KΩ以上；0-10℃ 97-162KΩ；10-20℃ 60-97 KΩ；20-30℃ 38-60 KΩ；30-40℃ 25-38 KΩ；40℃以上 25 KΩ以下

EF2（东芝技术）

冷却风扇马达异常

滚筒洗衣机

不到1500rpm状态持续10秒以上时，判断为冷却风扇马达异常；

EF1（东芝技术）

烘干风扇马达异常

滚筒洗衣机

1.烘干风扇马达动作确认，打开门，从滚筒内是否有风吹出（到风出来为止约需要30秒），有风吹出时，确认风扇马达的起动，动作时，从动作开始45秒以内，[强力洗] [浸泡洗]是否亮灯，亮灯的话，确认端子接触是否有半接触或断线；
2.第1点[强力洗] [浸泡洗]不亮灯时，判定为电脑板故障；
3.第1点烘干风扇马达动作确认，打开门，从滚筒内没有风吹出来时，确认端子的接触后，实施电机部品动作方法，不动作时，确认烘干风扇马达绕线是否断线，拔下插头，拆下电脑板CN6,测试产品线束侧蓝-棕间，红-棕间，蓝-棕间的电阻值，全相为3-5Ω时，判断为电脑板故障；
4.第3点中的任何一个电阻值不在3-5Ω时，判断为烘干风扇马达的故障或者是线束单元端子松出或断线；

EE4（东芝技术）

断电异常

滚筒洗衣机

1、断电后再通电确认是否自动通电；
2、将显示板组件分解成贴膜组件①和显示板②，开按键支架③和关按键支架④拆卸后，能看到显示板②的螺旋纹按键，看一下这个按键与显示板上的触点按键是否有卡死;

EE2（东芝技术）

不挥发性存储异常

滚筒洗衣机

程序读写异常或写入电路时失效
1.关机，下次运转结束后确认是否再现
2.再现时更换电源板

EE1（东芝技术）

电脑板（电源）异常

滚筒洗衣机

1、通过设定检查模式：检查模式设定顺序：按电源（开），接通电源；「烘干（功能）」+「烘干（程序）」同时按3秒钟；按「启动/暂停）」键；让各电气部品动作，从面板显示判断异常部位。对压缩机进行动作确认，如有故障需更换热泵组件；
2、压缩机无故障时，更换电源板

Ed1（东芝技术）

排水阀异常

滚筒洗衣机

排水阀有输出，但是无切换动作时，判断为排水阀异常

EC11,EC12（东芝技术）

振动传感异常

滚筒洗衣机

1.振动传感动作确认，检查模式输入后，摇动机子，确认[脱水自动（前）]和[节能（后）]是否闪烁 ，闪烁时（有输出，确认是否是平常的数值），待机状态下测定CN12的棕（1号针）-黑（11号针）之间的电压为直流电压1.7-1.9V，范围外的电压值时，判定为振动传感器故障或者线束端子松出、断线；
2.不闪烁（一直灯亮）时，确认振动传感用电源电压，待机状态下测定CN12的橙（6号针）-黑（11号针）之间的电压为直流电流 3.3V，范围外的电压值时，判定为电脑板故障（电源电路、检知电路故障）
3.第1、2点的电压值正常时，确认振动传感（后）输出值，待机状态下测定CN12的紫（2号针）-黑（11号针）之间的电压为直流电压 1.8-2.0V，范围外的电压值时，判定为振动传感器故障或者是线束端子松出、断线；
4.第3点的电压值正常时，判断为电脑板故障（电源电路、检知电路故障）

EA（东芝技术）

电源电压异常

滚筒洗衣机

确认一下用户家的电压，电压异常会EA报警（高于326V或低于140V）

E96，E98（东芝技术）

电脑板异常

滚筒洗衣机

电源板上控制压缩机的芯片异常，重启机器后故障再现，更换电脑板

E95（东芝技术）

水位传感异常

滚筒洗衣机

洗涤程序时，连续测水位传感10秒时，电压在19.0以下或者是29以上时，判断为水位传感异常；

E94（东芝技术）

泡沫传感异常

滚筒洗衣机

洗涤程序时，连续1分钟去测定泡沫传感器的电压是否为33.0以下或者是45以上，如果在此范围时，判断为泡沫传感器异常；

E91（东芝技术）

漏水异常（进水阀漏水）

滚筒洗衣机

洗涤中，滚筒停止时，测水位传感电压3次是否都达到22.25以下，如果在此范围判断为进水阀漏水；

E81，E82，E84（东芝技术）

滚筒马达电路电压异常

滚筒洗衣机

1、 洗涤、漂洗中，检出DC（直流电压）480V以上的电压时，关掉电源，但后续接通电源时异常报知显示E81，判断为马达电路电压异常；
2、 脱水中，检出DC（直流电压）480V以上的电压时，关掉电源，但后续接通电源时异常报知显示E82，判断为马达电路电压异常；
3、 制动中，检出DC（直流电压）480V以上的电压时，关掉电源，但后续接通电源时异常报知显示E84，判断为马达电路电压异常；
以上情况，需更换马达。

E79（东芝技术）

滚筒马达断线

滚筒洗衣机

产品自动检知到E71,E72，E74后，依次向马达各相施加电压，检测到不通电流的相时，显示E79，并且在5秒后自动断电，判断为滚筒马达断线，需更换马达。

E52（东芝技术）

水温异常（不能冷却）

滚筒洗衣机

抗菌程序加热后的冷却行程不能冷却时（水温不能降到58度以下时（受条件影响，有时冷却温度是45度，48度）），冷行程最多实施5次，实施5次水温不降低时，排水后会报错显示E52,可能问题如下：1）程序失效（加热器在冷却行程时没有断开、冷却行程动作失效等），更换电脑板；2）控制失效（温水传感器检知失效），更换温水传感器；

E61，E62，E64（东芝技术）

滚筒马达电流异常

滚筒洗衣机

1、 洗涤、漂洗中，DC（直流） 15A以上的输入持续时；关掉电源，后续接通电源时异常报知显示E61，5秒后自动断电，判断为马达电流异常；
2、 脱水中，DC（直流） 15A以上的输入持续时；关掉电源，后续接通电源时异常报知显示E62，5秒后自动断电，判断为马达电流异常；
3、 制动时，DC（直流） 15A以上的输入持续时；关掉电源，后续接通电源时异常报知显示E64，5秒后自动断电，判断为马达电流异常；
以上情况，需更换马达。

E71，E72，E74（东芝技术）

转速传感异常

滚筒洗衣机

1、 洗涤、漂洗中转速传感信号没有输入时，显示E71，判断为转速传感异常；
2、 脱水中转速传感信号没有输入时，显示E72，判断为转速传感异常；
3、 制动中回转传感信号没有输入时，显示E74，判断为转速传感异常；
以上情况，需更换转速传感器。

E42（东芝技术）

温水加热器继电器溶着异常

滚筒洗衣机

温水加热器未通电的状态，加热器电流连续监测10秒均在2A以下时

E41（东芝技术）

温水加热器断线异常

滚筒洗衣机

确认温水加热器是否断线；温水加热器通电状态，加热器电流连续监测10秒均在2A以下时；

E35,E36,E37（东芝技术））

电磁减震器异常

滚筒洗衣机

1. 确认减震器的电源电压，测定CN360间的电压：待机状态直流电压0V，电磁减震器通电中直流电压33-36V；
注：待机状态也有电压或通电后无直流电压时，端子接触无动作判定为电脑板故障
2. 电阻值正常范围内时，确认电磁减震器动作，拔掉电源插头，拔下CN360线束端子，测定线束端子测的绕线电阻值： 约80Ω；电阻值正常时，判断为电脑板故障；在规格值以外的，判断为电磁减震器故障或者是端子松出、断线；

CH1（东芝技术））

滚筒内高温

滚筒洗衣机

门无法打开；属于产品的安全指引，非产品故障现象；

CH2（东芝技术））

筒内水温过高

滚筒洗衣机

门无法打开；属于产品的安全指引，非产品故障现象

CC（东芝技术）

烘干过滤器堵塞

滚筒洗衣机

确认烘干过滤器位置是否有垃圾堵塞（注：产品上方右侧处为烘干过滤器）

C51（东芝技术）

不能进水

滚筒洗衣机

1、确认进水阀电压：测定电脑板CN9桃-CN3黑间电压：待机状态电压0V，通电中电压220V；当待机状态有电压或通电也无220V时，端子接触不动作为电脑板坏；2、进水阀电压正常时，断电后拔下CN9，CN3端子测定电阻0.6-0.8（正常值），判断为电脑板坏；超出为进水阀坏或端子松出、断线

C21,E23（东芝技术））

门锁问题

滚筒洗衣机

1、 门是否关好；
2、 按「烘干」程序+「烘干」功能键3秒发出“哔哔”后，按“漂洗”再按「启动/暂停」键，进入故障检查模式：
1） 手动开关门确认，开/关门→「洗烘60’」「混合」亮/灭灯的状态无法正常检知,且CN8端子接触确认无动作时，判断为电源板故障；
2） 手动开关门确认，开门→「洗烘60’」「混合」灭灯；关门→「洗烘60’」「混合」亮灯，状态正常检知；确认门锁锁定状态「门锁」亮灯，门锁非锁定状态「门锁」灭灯；如门锁灯无动作，且确认CN8端子接触无动作时，判断为电源板故障；
3） CN8端子确认动作正常时，判断为门锁故障或者是线束单元的端子松出、断线。

C3（东芝技术）

衣物偏载

滚筒洗衣机

1.是否混有厚重衣物，是否单独对少量衣物或放在洗衣网袋内的衣物脱水；
2.洗涤剂的量是否过多；3.排水口是否有衣物堵塞；

C26(东芝技术）

毛屑过滤器松出

滚筒洗衣机

毛屑过滤器是否未安装到位（注：此毛屑过滤器为正对产品左下方的过滤器）

94

3D传感器报警

滚筒洗衣机

1、检查固定机器的锁紧螺母或膨胀螺杆是否松动，若紧固锁紧螺母时螺杆跟转，必须更换剪式锚栓重新安装；2、若检查机器固定情况良好，则核查3D传感器是否松动，或更换线束处理（3D传感器与线束组件供货）。

FD

门锁故障报警

波轮洗衣机

1、开机后，若按启动键门锁没有动作，显示Fd。
1）测量门锁两根蓝色线是否有200-300欧姆的电阻；
2）弹开锁舌后两根黑色之间是否能导通；
3）门锁导线是否松脱、受潮，电脑板是否有信号输出。
2、门锁有声音，仍显示Fd；
1）检查锁舌是否完全伸出；
2）弹开锁舌，两根黑色线没有导通则更换门锁。

E94

3D传感器报警

滚筒洗衣机

1、检查固定机器的膨胀螺栓是否松动，若安装时已经做过膨胀套管的（锤击专用套管）预涨开处理，则需要更换剪式锚栓重新固定；2、机器脱水过程中没有出现明显振动情况，则需要检查3D传感器的紧固情况，或更换3D传感器处理。

E51（合肥滚筒）

电机没有测速信号

滚筒洗衣机

1、检查线束端子是否受潮或松脱；2、检查电机是否故障；3、检查电机至电脑板的线束是否存在异常；4、检查电脑板故障。

E4（合肥滚筒）

溢流报警

滚筒洗衣机

1、检查进水阀是否直通水；2、检查压力开关是否故障。

E1（滚筒）

门锁故障

滚筒洗衣机

1、洗衣机插座无地线；2、插座零、火线位置错误；3、门锁导线接触不良或门锁受潮；4、 前封门变形，门钩组件不良；5、电机、加热管、温控器有轻微漏电且接地不良 ；6、电源电压波动或电压低于正常值；7、门锁故障。

E3（合肥滚筒）

排水超时报警

滚筒洗衣机

1、检查是否排水高度过高或排水管堵塞；2、检查排水泵是否有异物堵塞；3、检查排水泵是否损坏；4、检查内桶是否泡沫过多或压力管堵塞；5、检查压力开关故障；6、检查电脑板故障。

E2（合肥滚筒）

进水超时报警

滚筒洗衣机

1、检查水压是否太小或水垢堵塞进水阀；2、检查进水阀阻值是否异常；3、检查压力管是否堵塞；4、检查压力开关是否故障； 5、检查电脑板是否故障。

E63（合肥）

冷凝回风口温度传感器短路或断路

滚筒洗衣机

1、检查温度传感器线束接线是否松脱或断路；
2、检查温度传感器阻值是否异常（可通过对温度传感器加热，测量并确定温度传感器的阻值变化是否异常）。

E62（合肥）

烘道送风口温度传感器短路或断路

滚筒洗衣机

1、检查温度传感器线束接线是否松脱或断路；
2、检查温度传感器阻值是否异常（可通过对温度传感器加热，测量并确定温度传感器的阻值变化是否异常）。

E80/E81

主板与显示通讯故障

滚筒洗衣机

检查检查主板与显示板的线束连接端子是否存在受潮、松脱问题。

E75

自动添加柔顺剂报警

滚筒洗衣机

1、检查柔顺剂储液壶内液位是否太低；2、检查柔顺剂的连稠度是否太高或导电系数下降，导致液位传感器无法检测到液位；3、检查液位传感器接线端子是否受潮、锈蚀或脱落（必要时可短接液位传感器端子进行测试）。

E74

自动添加洗涤剂报警

滚筒洗衣机

1、检查洗涤剂储液壶内液位是否太低；2、检查洗涤剂的连稠度是否太高或导电系数下降，导致液位传感器无法检测到液位；3、检查液位传感器接线端子是否受潮、锈蚀或脱落（必要时可短接液位传感器端子进行测试）。

E71

自动添加洗涤剂报警

滚筒洗衣机

1、检查机器后背的黑色连接线端口是否存在松动、锈蚀问题导致的信号传输故障；
2、检查驱动板盒内的导线接插是否松动或驱动板故障。

E70

按键卡死

滚筒洗衣机

检查电源按键的装配，电源键按下松开后弹不起来的需处理按键卡涩问题，必要时可将电脑板与控制板分离后进行通电测试、判断。

E40

Eeprom校验错误

滚筒洗衣机

1、此报警电脑板再次上电后会消失； 2、如果连续报，为电脑板故障。

E31

门锁解不开

滚筒洗衣机

1、前封门变形导致门锁无法打开（拍击门锁部位时可打开）；2、门钩或门钩扭簧问题导致解锁困难；3、虚电问题；4、门锁故障。备注：门锁故障检修时，可逐个拔除电机、加热管、温控器的接线端子并通电测试门锁报警是否不再出现，也是快速判定故障范围的有效方式。

C0

电机与变频驱动器不匹配

波轮洗衣机

1、检查是否存在电机信号线断问题；2、核查电机或变频器是否使用错误，导致不匹配；3、更换变频器。

C8

变频器通讯故障

波轮洗衣机

1、检查变频器电压和信号端口是否松动、开裂或断路；2、检测变频器是否通电；3、检测变频器是否故障（建议使用变频检测仪直接驱动检测）。

C7

电机缺相报警

波轮洗衣机

1、检查驱动板是否有电；2、检查电机电源和信号线束端口是否松动或开裂；3、检查电脑板端口是否有对变频器的电压输出；4、更换驱动板。

C1

霍尔传感器信号丢失报警

波轮洗衣机

1、电机、离合器是否堵转，离合器的棘轮和棘爪是否存在配合不到位问题；2、霍尔线是否插好或是否断裂；3、更换变频器。备注：C1代码非电脑板故障，需重点检查离合器堵转问题。

C2

变频器速度故障

波轮洗衣机

1、核查脱水过程中的内桶或电机堵转问题；2、核查电机、霍尔传感器的导线是否存在松脱或断裂问题；3、更换驱动板。

F8

水位传感器故障

波轮洗衣机

1、检查水位传感器接插端子是否受潮；2、检查水位传感器的导线是否松脱，若是偶尔出现报警，调整接插端子无效，可更换水位传感器专用导线（配件编码S7438100200894）处理；3、水位传感器故障；4、电脑板故障（只有在更换专用导线无效的情况下，才可考虑更换电脑板）。

F5

称重传感器故障

波轮洗衣机

更换电脑板

F4

变频电机速度报警

波轮洗衣机

1、先查离合器正反向有无堵转，必要时可以去掉皮带进行运行检测；2、检查导线组件接插件是否松动；3、检查电机组织或滤波器是否失效。

F3

霍尔传感器报警

波轮洗衣机

一般只在离合器有霍尔传感器的机型上出现，1、检查线束；2、更换离合器部装。

F2

EEPROM故障报警

波轮洗衣机

一般只在干调模式出现，不影响机器运行。

F1

电脑板通讯故障

波轮洗衣机

1、检查线束；
2、电脑板故障。

E64

变频板通讯错误

滚筒洗衣机

此故障产生的主要原因包括：1、变频器没有通上电，导致无通讯信号发给电脑板，需重点检查电脑板至变频器之间的导线是否存在接触不良或断路问题（包括门锁是否上锁、电抗器是否断路的判断）；2、变频器能通上电，但电脑板接收不到变频器发出的信号。则应重点检查变频器端子（受潮或松脱）、线束和主板。

E62

测速信号不正常

滚筒洗衣机

1、检查内桶堵转或电机故障；2、检查电机端子是否受潮；3、电源电压波动或电压低于正常值；4、电脑板可控硅击穿。

E61

没有测速信号

滚筒洗衣机

1、检查电机的速度反馈信号线路是否脱落；2、电机速度传感器鼓包或破损；3、电机接插端子受潮或有打火痕迹（更换处理）；4、线束的测速信号线断路或电脑板端子松脱、损坏。

E61

温度传感器报警

滚筒洗衣机

1、检查温度传感器线束接线是否松脱；
2、温度传感器故障，更换处理。

E5

溢水报警

波轮洗衣机

1、检查进水阀是否存在直通水问题；2、检查压力管是否存在弯曲、挤压问题；3、检查水位传感器频率是否异常。

E4

连续三次撞桶纠偏无效报警（无锡），排水超时（合肥）

波轮洗衣机

脱水纠偏：1、检查洗衣机是否向后倾斜导致内桶靠近门开关；2、检查是否底脚悬空导致晃动大；3、 桶内衣物偏置导致内桶脱水晃动大；4、离合簧打滑或损坏导致波轮先转、衣物偏心；5、离合器漏水导致离合簧失效；6、吊杆阻尼失效导致空桶脱水振动或脱水起步晃动大；7、 平衡环漏液导致脱水时内桶跳动。

E3

开盖报警（无锡），纠偏无效报警（合肥）

波轮洗衣机

一、开盖报警检修步骤：1、洗涤或脱水过程中盖板未盖好，重新关闭盖板；2、设置了水回收功能（开盖后再盖好盖即可排水）；3、门盖与门开关配合不良；4、门盖磁铁脱落，或磁铁与磁控开关故障；5、导线端子接触不良；6、电脑板故障。二、脱水纠偏问题处理方法参见E4。

E2

排水超时报警（无锡），开盖报警（合肥）

波轮洗衣机

一、排水超时报警：1、排水管未放下或排水高度超过25cm；2、排水管冰冻，脏堵，弯折或压扁；3、内桶泡沫太多或压力管堵塞；4、电压低导致牵引器不工作；5、牵引器故障或线束接触不良；6、水位传感器故障；7、电脑板故障。二、脱水开盖报警处理方法参照E4代码。

E60

启动时电机不转

滚筒洗衣机

1、开机后，转动旋钮关机或按电源键关机，再次开机检测是否出现报警；2、检查内桶是否有异物卡涩导致堵转（必要时可以去掉皮带测试）；3、检测电源电压是否过低；4、检查机器周围是否有异常干扰源；5、更换电机。

E21

排水超时

滚筒洗衣机

1、检查排水泵或排水牵引器被异物卡涩，导致不能正常排水；
2、检查内桶是否泡沫太多、排水管路堵塞或排水高度过高；
3、排水泵或牵引器接线松脱或故障。

E20

排水泵断路故障

滚筒洗衣机

1、检查排水泵接线是否松脱；
2、检查排水泵是否被异物卡住；
3、排水泵断路故障导致报警。

E50/E53

变频板IPM温度采样错误

滚筒洗衣机

目前还未有这种情况出现。

E50/E52

变频板过流

滚筒洗衣机

变频器过流保护一般为正常功能，大多是用户电源电压过低导致。如果电压正常且频繁出现错误代码，需要换变频器与电机。

E50

变频器故障

滚筒洗衣机

E50错误代码出现时，代表变频器工作出现异常；检修时需进入服务模式，根据后台的E5X错误记录，确定具体的故障原因。

E39

污浊度传感器故障

滚筒洗衣机

1、浑浊度传感器线束断裂导致故障，更换线束；2、浑浊度传感器故障。

E3A

烘干不加热故障报警

滚筒洗衣机

1、烘干时水龙头没有打开；2、烘干时突然断电导致E3A报警；3、电压低导致风机转速慢，导致温控器过热保护；4、温控器故障导致无法复位操作；5、烘道加热管断路；6、风机电容故障；7、风机堵塞或故障；8、烘道堵塞；9、冷凝进水阀故障。

E38

出风口温度传感器故障

滚筒洗衣机

1、检查出风口传感器及其接线是否存在异常； 2、检查出风口传感器是否接到了进风口传感器的线束端子上；3、电脑板故障。

E37

进风口温度报警

滚筒洗衣机

1、检查进风口传感器及其接线是否存在问题；2、检查进风口传感器是否接到了出风口线束端子上。。

E36

加热管故障

滚筒洗衣机

1、检查加热管是否断路以及接线松脱；2、检查温度传感器是否存在故障。

E35

温度传感器故障

滚筒洗衣机

1、检查加热管传感器接线； 2、检查温度传感器。

E34

温度传感器故障

滚筒洗衣机

1、检查加热管传感器接线； 2、检查温度传感器。

E30

门锁锁不上

滚筒洗衣机

1、洗衣机插座无地线或插座零、火线位置错误；2、 门锁接线端子接触不良或门锁脱落；3、 门下垂、门钩组件不良或前封门变形；4、 电机、加热管有轻微漏电且接地不良；5、 电源电压波动或电压低于正常值；6、门锁内部滑块干涉导致无法锁门；7、门锁故障导致；8、变频器故障；9、电脑板故障（无继电器工作声音）

E33

水位传感器故障

滚筒洗衣机

1、水位传感器接线不良；2、水位传感器故障；3、电脑板故障。

E6

温度传感报警

滚筒洗衣机

首先检查加热部件的导线连接是否存在松脱、折断问题，其次核查温控器、加热管器件是否存在故障。

E1

进水超时报警

波轮洗衣机

1、检查是否停水；2、检查水龙头是否打开；3、核查管接口是否漏水；4、核查自来水的水压是否过低；5、检查进水管是否冻结；6、进水阀滤网处是否有沙石堵塞；7、进水阀出水孔是否有胶水堵塞；8、进水阀故障；9、导线接触不良；10、电脑板故障。

E32

门在运行过程中被打开

滚筒洗衣机

检查门和门锁接线

E6C

变频板过流

滚筒洗衣机

变频器过流保护一般为正常功能，如果频繁出现，需要换变频器与电机

E5D

直流母线电压跌落

滚筒洗衣机

检查电源电压是否过低或者电压不稳

E5C

母线电压严重过高

滚筒洗衣机

检查电源电压是否过高或者电压不稳

E5B

直流母线电压高

滚筒洗衣机

检查电源电压是否过高或者电压不稳

E5A

直流母线电压低

滚筒洗衣机

检查电源电压是否过低或者电压不稳

E57

严重过温

滚筒洗衣机

在正常程序中出现，如果出现此类报警，需要更换变频电机

E56

过温

滚筒洗衣机

在正常程序中出现，如果出现此类报警，需要更换变频电机

E54

通信错误(主控产生)

滚筒洗衣机

主要出现在1203LD变频机器上，主要由于变频器上的测速模块短路所致

E51

变频板5V电压低

滚筒洗衣机

变频器错误，直接更换变频器

E50/E5F

变频板读写flash错误

滚筒洗衣机

变频器与主板型号不匹配

E50/E5E

变频板线电压超高

滚筒洗衣机

检查电源电压是否过高

E50/E5D

变频板欠压

滚筒洗衣机

检查电源电压是否过低或者电压不稳定

E50/E5C

变频板过压

滚筒洗衣机

变频器错误，直接更换变频器

E50/E5B

变频板上电复位错误

滚筒洗衣机

E5B在喜玛拉雅机型普遍都出现，主要是通风口的水滴到变频器的接线端子上，造成报警。如果通风口不能有效堵漏，这个报警消除不了。

E50/E5A

变频板通信错误

滚筒洗衣机

检查线束和主板

E50/E58

变频板电机超负荷/电机缺相

滚筒洗衣机

在正常程序中出现，如果出现此类报警，需要更换变频器

E50/E57

变频板散热器过温

滚筒洗衣机

在正常程序中出现，如果出现此类报警，需要更换变频器

E50/E56

变频板电机过温

滚筒洗衣机

在正常程序中出现，如果出现此类报警，需要更换变频电机

E50/E55

变频板速度信号丢失或堵转

滚筒洗衣机

变频器失速保护一般为正常功能，如果频繁出现，需要换变频器与电机

F0

跳电失败报警

波轮洗衣机

断电后，重新开机运行

E8

水位传感器报警

波轮洗衣机

导线、水位传感器、电脑板

C6

变频器过流报警

波轮洗衣机

电机、变频器

C5

变频器过温报警

波轮洗衣机

变频器

C4

变频器低压报警(小于160V)

波轮洗衣机

变频器整机供电电压

C3

变频器过压报警（大于280V)

波轮洗衣机

变频器整机供电电压