公安秦都分局吴家堡派出所：户政业务剧增，民辅警加班为民服务
发布时间：2023-07-17 19:35:37 作者：秦都公安 浏览量：383
近日，吴家堡派出所户籍室“热闹非凡”，因教育局调整了中、小学校新生入学标准，导致前来办理户政业务的群众大幅度巨增。
为了更好的服务学生及家长，吴家堡派出所户籍室采取“即来即办、优先办证、预约办证、延时办证、加急办证”等便民措施和“全天候爱心服务”。一是调整工作时间，提高办事效率。针对每天上班前，户籍室门口就挤满了人，临近下班，等待的群众还依然排着长队的情况，该所户籍民警采取提前上班和延时下班的方法，最大限度的扩充服务时间提高工作效率，确保每一名来所群众能当日事当日办，实现“只跑一次”的窗口服务承诺。二是开通“办证绿色通道”。因暑期办理身份证的群众较多，户籍室采取电话预约等形式，明确告知办理时间，切实提高证件受理、办理的效率。三是优化窗口环境、注重人文关怀。针对夏季天气炎热、部分群众着装不符等情况，户籍室还特意配齐了便民衣物、座椅、饮水机以及风油精、藿香正气液等防暑降温药品，免去了群众不必要的麻烦，提升群众满意率。
“小服务”体现“大民生”，户籍窗口虽小却服务着辖区万千群众，吴家堡派出所户籍室将以实际行动践行人民公安为人民服务的宗旨，“以民心为心，以服务为行”，把服务作为辖区群众的根本利益，努力打造优质的户籍服务窗口，全心全意为辖区群众提供心坎上的服务。
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