回话的技术:会说话,更要会回话
发布时间:2023-06-30 20:52:25 作者:是有有吖 浏览量:241
回话的技术:会说话,更要会回话。
倾听的价值:学会倾听是高效回话的基本要求也是对别人的尊重。
进行目光交流:在倾听别人说话的时候,你的眼睛最好能够注视他的眼睛,如果你不好意思注视他的眼睛就注视他的鼻子。不管你的身份和地位怎么样,你都必须这样做,因为只有那些傲慢、轻浮、胆小、缺乏勇气的人才不去正视别人。
用语言配合对方:你可以简单的说“对”“很好”“没错”“嗯”“是这样子”这样表示你在认真听他讲话,也可以反问对方一些问题,能鼓励他继续说下去的动力,但是千万不要在他的话还没讲完就插话,要等他讲完。
用肢体语言表示意思:和他说时,不要让他觉得你没有听,轻轻的点一下头,或者轻轻的弯一下腰,让他知道你在仔细认真地听他讲话。
重复重要句子:例如,他说“长城很壮观”的时候,我们可以说“确实很壮观”这样子的话,这样,可以让他知道你在听,还可以让他知道你理解他说的意思
对重要点进行解释:很多说话的人会担心别人没有听懂他的意思,所以,你要对重要的地方做出合适的解释一下,重复解释来说明你已经把他讲的话听的很清楚明白了。
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