水龙头流“墨水”白衫洗成“黑衣”--24小时滚动新闻--人民网

梁小姐家接的“墨水”。记者苏俊杰、实习生黄攀 摄

花都一小区两年来自来水时好时坏

本报讯 （记者肖桂来、周浩杰）“用家里水，白色工作服越洗越黑，我受够了！”近日，家住广州市花都区新华镇龙珠路金色华庭小区的居民梁小姐遇到一个大难题，家里水龙头流出的自来水竟黑如“墨汁”，并伴有异味。记者从该小区了解到，这种情况已持续2年，过去仅是水中时有杂质，11月12日晚却突然流出“墨水”，至今这种情况仍断断续续发生。

近百户居民受到这“墨水”的影响，很多居民都不在家里做饭、洗澡，用水难题给居民生活带来了极大不便。花都区自来水公司贺班长表示，这些 “墨水”源于管壁上的水垢“这几天连续在小区总阀门处放水。”

百户居民遭遇用水难

11月12日晚上7时，家住金色华庭小区3栋203的梁小姐下班回家，正准备在家煲碗汤来喝。当她打开水龙头时，一股黑如“墨汁”的水从龙头中流出。“煲汤的心情马上没了。”

梁小姐表示，自己是2008年入住该小区的，两年多以来，该小区的生活用水水质一直令人堪忧，水中时有黑色沉淀物出现，时好时坏。“好的时候也有很多沉淀物，没想到还流出‘墨水’。”

记者在小区多户居民走访，遭遇“墨水”的不止梁小姐。6栋4楼的张阿姨也对“墨水”抱怨不止。她说，从7时30分开始放水，一直到晚上9时，放出来的全都是“墨水”。

记者了解到，这个小区共有15栋，每栋7层楼，整个小区大约有近300多户居民入住。在采访过程中，记者发现，居住在1~5楼的住户，自来水变“墨水”的情况比较严重，但是居住在6~7楼的居民则反映水质较好，只是偶尔有些泥沙水。据此，记者初步估计，至少有百余户居民受此影响。

有人花万元买净水设备

因为“墨水”，小区居民的正常生活被完全打乱了。王阿姨抱怨，自己竟把孙子的白衫洗成了黑衫，“再也不敢在家洗衣了”。

小区3栋6楼的一位阿姨表示，从来不敢用小区的自来水做饭，只好买蒸馏水，连洗澡也要把水放桶里沉淀之后才用。对门的王阿姨则表示，自己都是开10分钟车去附近女儿家洗澡，衣服也是拿到女儿家洗。

梁小姐家里一直装着过滤器来取水。一个新过滤器也只能用一星期，一周后，原来白色的过滤装置就会爬满褐色杂质，一个月就要扔掉。“现在平均每月新买一个过滤器。”梁小姐说。隔壁一位阿姨，为了吃上干净水，更是花了一万多元高价在香港买了专门净水设备。

管理处：问题很久了都没解决

一位管理人员表示，小区是2005年交楼，按照道理来说，水管不会这么脏，但至于是水质，还是水管的问题，他们表示不清楚。

对于小区水质状况，该工作人员表示，问题的确是很久了。区长热线、自来水公司都来过，但是问题至今仍没有解决。“现在每个月自来水公司也都会让我们打开小区水表处的一个阀门放水。水管是开发商的问题，与管理处没大关系。”

自来水公司：水流将水垢冲起

近日，花都区自来水公司贺班长表示，近期他们接到一些投诉，也在多处打开小区总阀门放水以改善水质。之所以出现墨水，他猜测是源于管壁上的水垢，该小区在10月2日，以及最近几天有两次爆水管。爆管之后，水流会把管壁上的水垢冲起，最后流到住户家里。“你们的管道时间长了，管壁上就结了一些杂质。”

为何水龙头打开之后会有臭味呢？贺班长表示，这是因为该小区实际入住户数太少，整体用水量太少，用水少了，水都积压在水管里，时间已久，当然有些臭味。同时，他表示爆管则是因为总表后水管质量不过关，这水管不属于自来水公司安装与管理。

(来源:广州日报)