上海人户分离居住登记可以网上操作了！附办理问答

本市户籍人户分离人员，想要在居住地享受公共服务政策，都需要办理人户分离居住登记。去受理点？需要带一堆材料？如何办理更加快捷？

日前，为进一步深化人口管理便民服务措施，打造更有温度的公安政务服务，市公安局人口办会同市大数据中心对本市户籍人户分离人员登记“不见面办理”进行了迭代升级，打造了“服务对象更加广泛、材料提交自动调取、回执领取快速便捷”的2.0版，让市民“足不出户、网上操作”即可轻松办理。

一 优化点

（一）线上服务受众扩大

01变化

3月1日前，仅限18周岁以上、居住在本人自购或租赁房屋内的本市户籍人户分离人员。

3月1日起，新增“未成年人”办理情形，18周岁以下的本市户籍人户分离人员，由其监护人进行线上“代办”。

办理户籍人户分离人员居住登记、注销业务均可。

02所需材料

受理

点击图片放大查看

注销

点击图片放大查看

（二）回执纳入电子证照

此前，人户分离居住登记办理成功后，市民可选择“自取”或“快递”领取纸质回执。选择自取的，市民在接到社区事务受理服务中心工作人员的电话后，携带本人居民身份证或其他有效身份证明前往窗口领取；选择邮政快递的，按15元每笔的收费标准付费领取（仅限市内到付）。

服务升级后，新办理人户分离居住登记的市民，可在“随申办”主页“亮证”模块中增加、查看、展示“本市户籍人户分离人员居住登记（回执）”。

二 线上办理渠道

可通过“随申办”APP、“随申办”微信小程序、“随申办”支付宝小程序中搜索“人户分离居住登记”，或扫描下方二维码，即可进入业务聚合页，市民可在聚合页内选择办理服务事项（居住登记受理或注销）。

★ 小提示：不符合“不见面办理”情形的市民，可携带《上海市户籍人户分离居住登记办法》规定的相关材料前往本市任意街道（镇）社区事务受理服务中心窗口办理，符合办理条件的，当场办结。

Q哪些人需要办理本市户籍人户分离人员居住登记？

A: 户籍地和居住地不一致，且具有本市户籍的人员。

Q本市户籍人员如何在“一网通办”办理人户分离居住登记？

A: 申请人可以登录“一网通办”平台（包含 “随申办”支付宝小程序、“随申办”微信小程序、“随申办”APP），搜索“人户分离居住登记”，即可进入业务受理聚合页，选择办理服务（居住登记受理或注销）。

Q本市户籍人员符合下列哪种情形的，可以在“一网通办”平台办理户籍人户分离居住登记？

A: 申请人为本市户籍人员，离开户籍所在地，居住在本人自购或租赁房屋，且可提供合法有效住所证明的。申请人为本市未成年户籍人员时，可由其监护人进行线上代办。

Q监护人可以通过“一网通办”代理未成年人人户分离居住登记吗？

A: 可以。申请人为未满18周岁的本市户籍人员，由其监护人通过“一网通办”平台（包含 “随申办”支付宝小程序、“随申办”微信小程序、“随申办”APP）进行线上代办。

Q通过“一网通办”平台办理的户籍人户分离居住登记受理如何递交材料？

A: 通过调取电子证照或拍照上传等方式上传相关材料

1、申请人身份证明材料（包括居民身份证、户口簿、个人户口卡等）；

2、居住证明材料，包括房屋产权证、不动产权证书、住房租赁合同网签备案、租用居住公房凭证等；

3、申请人为未成年人的，还需上传监护人身份证明及关系证明。

Q通过“一网通办”办理人户分离人员居住登记后如何领取回执？

A: 居住登记办理时，市民需选择回执领取方式（“受理中心自取”或“邮政快递”）。选择自取的，市民在接到社区事务受理服务中心工作人员的电话后，需携带本人身份证或其他有效身份证明前往窗口领取。选择快递的，按15元每笔的收费标准付费领取（仅限市内到付）。

Q如何查看“户籍人户分离居住登记”电子回执？

A: 户籍人户分离居住登记业务完成审核后，申请人可在户籍人户分离居住登记聚合页—“查询服务”—“我的证明”中查看已办理的“户籍人户分离居住登记”电子回执。

Q人户分离居住登记如何注销？

A: 本市户籍人户分离人员迁回户籍地或不在本市居住的，可通过本市“一网通办”平台（包含 “随申办”支付宝小程序、“随申办”微信小程序、“随申办”APP），由申请本人或监护人（仅限本市未成年户籍人员）代办居住登记信息注销业务。

Q居住地址发生变更了怎么办？

A: 本市户籍人户分离人员办理居住登记后居住地发生变化的，可通过本市“一网通办”平台（包含 “随申办”支付宝小程序、“随申办”微信小程序、“随申办”APP），重新办理居住登记。