上海优化办证服务举措，有序恢复出入境证件办理业务

根据国家移民管理局关于2023年1月8日起新型冠状病毒感染“乙类乙管”后优化移民管理政策措施的公告，上海市公安局出入境管理局将进一步优化办证服务举措，确保窗口全量开放，引导申请人预约错峰办理，减少办证等候时间。

上海公安出入境管理部门表示，有序恢复受理审批中国公民因出国旅游、访友申请普通护照，恢复办理本市户籍居民或持上海市居住证的外省市居民旅游、商务赴港签注；恢复受理审批外国人申请普通签证延期、换发、补发，停留证件签发、换发、补发，居留证件签发、延期、换发、补发。

全市20个出入境办证大厅的近150个受理窗口将全量开放，同时增配自助拍照机等设备，尽可能地释放窗口接待能力，满足群众办证需求。

申请人可提前十个工作日内通过一网通办平台、随申办APP及小程序、移民局APP及小程序等进行预约，并按照预约办证时间前往预约办证点办理。上海公安出入境管理部门将按照最大接待能力设置预约额度，分批分量动态放号，建议申请人预约错峰办理。

需办理普通护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证、港澳居民来往内地通行证（回乡证）、中华人民共和国一次性通行证的申请人可通过一网通办平台、随申办APP及小程序、移民局APP及小程序等进行预约。随申办预约步骤如下，其他平台预约方式可参照。

申请人通过支付宝、微信进入“随申办”小程序，点击上方搜索栏，搜索“出入境”，点击下方“出入境专栏”。

在“证件办理”种类中选择需要办理的证件，填写基本信息、办证信息并提交，等待预审通过。

提交成功后等待1-2分钟后直接点击“查看预约结果”按键查看预审结果。

若结果出来较慢或不小心退出界面，可以返回首页回到“出入境专栏”，下拉在“业务查询”种类中选择“出入境业务办理查询”，然后选择“业务类型”为“网上预约查询”，“查询方式”为“按身份信息查询”，点击“查询”查询预审结果。

在“出入境预约查询信息”页面点击下方“进入排队系统”，填写预约办证时间和地点等信息，点击“提交”。需要注意的是，已排队用户可通过再次“进入排队系统”更改预约地点和预约时间。

对于老年人、未成年人等特殊群体及确有紧急事由的申请人，上海公安出入境管理部门将开辟绿色通道予以办理。

此外，出入境管理部门建议：请近期尚无明确出国出境计划的申请人合理安排办证时间，待有需求后再预约办理。

来源：浦东发布