上海持续优化出入境窗口办证模式，3月8日起提供“双轨服务”！附预约办证服务指南

市公安局出入境管理局介绍，为更好满足广大市民出入境证件办理需求，上海市公安局出入境管理局持续优化窗口办证模式，自2023年3月8日起，同时提供“预约”与“非预约”办证服务。详见↓

自主选择，双轨服务。调整“动态放号、预约办理”的网约办证模式，申请人可预约或不经预约直接前往出入境办证点，按照现场工作人员引导办理出入境证件。

如约办理，优先服务。本市一网通办平台、随申办APP或小程序、移民局APP或小程序等网上预约通道可预约日期仍为30个接待日。通过网上预约的申请人，按照预约时间段和办证点前往的，可享受优先办理服务。

出入境管理部门建议

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近期，本市各出入境办证点接待量持续维持高位，周六接待日为办证峰值，等候时间相对较长，请广大申请人合理安排办证时间，错峰办理。

如何预约证件办理，

快来一起看看吧↓

1 服务入口

一、在“上海发布”微信公众号首页进入“随申办”微信小程序。

二、在“随申办”微信小程序首页“精选主题”栏目中右滑找到“出入境专栏”，或在搜索栏搜索关键词“出入境”，即可快速找到对应服务。

三、在“随申办”APP、“随申办”支付宝小程序也可通过首页“精选主题”栏目中右滑找到“出入境专栏”，或在搜索栏搜索关键词“出入境”，即可快速找到对应服务。

“随申办”APP

“随申办”支付宝小程序

2 使用指南

1 中国公民预约办理

出入境证件流程指引

1、进入服务页面后，认真阅读温馨提示，选择需要办理的事项，点击进入。

2、以“护照签发”服务为例，根据个人实际情况选择对应人员类别及业务类别，如实填写个人信息，确认信息无误后点击“提交”。

预约过程中遇到任何问题，均可点击服务页面右下方的“线上帮办”进行咨询哦~

3、提交成功即进入预审阶段，可选择“查看预约结果”或在“出入境专栏”中选择“出入境业务办理查询”查询审核进度。

4、预审通过后，点击“进入预约排队系统”，选择受理地点、时间后点击“提交”，完成预约。

5、提交成功后，按时前往对应受理点办理业务即可。打开“出入境专栏”中的“出入境办证点导航”服务，还可直接查询对应的办理点地址，一键导航。

2 外国人预约办理

出入境证件流程指引

1、进入“出入境专栏”页面后，选择需要办理的事项。

2、以“外国人居留证件签发”服务为例，根据个人实际情况选择对应证件类别，并如实填写对应信息，确认信息无误后，点击“下一步”，选择预约受理点、日期和时间段，点击“确定”。

3、再次确认选择的预约日期及时间，点击“提交”，页面显示“提交成功”。

4、可点击“查看预约进度”或在“出入境专栏”中选择“外国人证件预约查询”获取预约信息，按照预约的时间和地点前往办理即可。

编辑：史笑雨

综合自上海发布微信公众号、市公安局出入境管理局