男子选398元烫发套餐结账成2477元 美发店药水计费引争议
发布时间：2024-09-12 15:00:10 作者：极目新闻 浏览量：517
叶先生在深圳龙岗区的一家名为“戴丝美业”的美发店选择了398元的烫发服务，但在烫发完成后，他惊讶地发现398元只是单支药水的价格，整个过程中共使用了6支药水，加上剪发费用89元，总费用达到了2477元。叶先生对此表示不满，认为商家未在一开始明确告知价格计算方式，感觉受到了误导。
叶先生随即向相关部门投诉。尽管深圳市消费者委员会介入调解，但最终因商家拒绝退款，调解未能成功。委员会建议叶先生采取法律手段维护自身权益。叶先生已遵照建议，向当地市场监督管理局进行了投诉。
据叶先生描述，烫发前他特意询问了服务费用，但发型师未直接作答，而是先进行了剪发。之后推荐的398元套餐，在烫发过程中才被告知是单支药水价格，这让叶先生感到非常意外和不满。他认为这种计费方式超出了正常消费预期，近乎欺诈。叶先生强调，如果提前知道总费用会超过2000元，他根本不会选择这家店消费。
另外，叶先生还提到店内存在强烈推销会员卡的行为，甚至在他提出质疑后，发型师仍试图劝说他购买8000元的会员卡以享受折扣。考虑到现场环境，叶先生决定先支付账单并离开，之后再报警处理。
经过一系列交涉，包括警方介入及深圳市消费者委员会的多次尝试调解，由于商家坚持立场，问题未能得到解决。叶先生表示，尽管可能无法追回损失，他也要继续维权，以警示其他人避免落入同样的消费陷阱。目前，叶先生已通过官方渠道继续他的维权行动。
收藏
最热文章
为您推荐
最新文章
热门话题