网友曝海底捞小零食收费 儿童调料费引争议
发布时间:2024-08-14 13:40:05 作者:网易 浏览量:941
网友曝海底捞小零食收费
近期,一位网友分享了在海底捞火锅用餐的经历,提到其三岁多的孩子被收取了调料费。对此,该网友后续更新说,涉事门店已主动联络并退还了这部分费用。
就此事,海底捞官方客服向外界确认,店内政策规定,顾客在餐厅用餐时,如使用了调味品,通常会收取调料费,这是一项长期存在的规定。不过,针对儿童是否免费提供调料,各门店会依据具体情况灵活处理。由于不同门店在客户服务上有各自的考量和差异,是否对儿童免收调料费的决定权在于各个门店。另外,海底捞的小料台上还备有各式水果及粥品,旨在满足各年龄段顾客的多样化需求。
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