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格力空调漏水无人修?格力客服回应:不属产品质量问题,由分销商负责
“家里装了空调,但整个夏天没用上,谁碰到了会不生气!”近日,有市民向羊城晚报《Y-记者帮》栏目反映,其在当地购买了一套格力中央空调,因师傅安装出现技术偏差导致漏水,多次致电售后无人管。在记者调查中,安装人员承认存在过失行为。9月4日,格力客服回应称,此事不属于产品质量问题,而是由分销商和安装人员负责,目前已跟进处理。对此,广东省消委会表示,增强沟通,建立空调售后服务回访制度十分重要。
发布时间:2023-09-06 08:20:27
作者:新浪新闻