对于乘客提出检测纸巾是否携带病毒的要求，西部航空咨询了多家医院，但均被告知无法直接对纸巾进行相关检测，仅能通过采集血液样本进行检测。因此，目前无法满足乘客的这一需求。航空公司公开征集可进行此类检测的机构信息，欢迎社会公众提供帮助。

近期，一起关于女性乘客在飞机上意外发现“带血湿纸巾”的事件引起了公众的广泛关注。8月30日，西部航空针对此事做出官方回应，解释道这一特殊情况源于前一个航班中同一座位的旅客因流鼻血使用后留下的棉柔巾，而清洁人员在打扫时未能察觉到这个卫生死角，导致纸巾被遗漏。航空公司随即采取了相应的监测措施。