全国仅一成自助售货机由饮料品牌商运营 大型运营商约10家

北京商报讯（记者闫岩 王莹莹）为了解中国自助售货行业发展现状、趋势、问题及建议，引导行业健康有序发展，6月19日下午，中国百货商业协会组织开展了2018年度自助售货行业发展情况调研，并对 《2018年中国自助售货行业发展报告》（意见征求稿）提出意见建议，通过全面了解行业发展现状，理清行业现存主要问题，研判行业发展趋势，编写行业发展报告，为政府决策和行业企业管理提供参考，推动自助售货行业健康有序发展。

对此，中国百货商业协会副秘书长高明德对北京商报记者表示，目前《2018 年中国自助售货行业发展报告》（意见征求稿）还是初稿，暂定6月底对外正式发布。

根据《中国自助售货机行业市场前景预测与投资战略规划分析报告》指出，截止到2018年年底，我国约有90%的自助售货机管理主要由自助售货机运营商运营，其余10%自助售货机由饮料品牌商或者由某些使用者自行运营。全国性的运营商在10家左右，区域性的小型运营商有30-40家。

北京一台由运营商运营的自动生鲜果蔬售卖机 闫岩/摄

近几年来，自助售货机行业落地明显加速，逐渐形成了传统制造商设备商加速拓展市场、电商巨头线下探索、创业公司创新模式、商超转型升级的多种业态模式。传统设备制造商，运营商加强研发设备的核心技术，不断占领优越的市场点位；国内电商巨头借助智能终端设备加速布局线下，抢占更多线下流量，打造线上线下全生态；创业公司依靠创新商业模式，在强大资本的加持下，线下探索提升消费者购物体验的新思路和新模式；商超连锁企业谋求转型升级，整合行业巨头资源，依托自身供应链优势，参与线下流量争夺。

中国百货协会表示，随着社会经济的发展和人们生活水平的不断提高，自助售货作为一种新型零售方式，越来越受到消费者的欢迎。其具有全天候、近距离、低成本、易操作等优点，已成为满足消费者多元化消费和便利消费的重要渠道，未来发展趋势向好，应用范围已将进一步扩大。

在过去一年里，自助售货行业继续保持较快发展，但同时也遇到新的困难和挑战。中国百货协会指出，行业增速有所放缓，非理性无序竞争加剧，点位租金上涨，缺乏行业标准，厂商之间协议不统一、配件不统一等导致维护成本高企，收银机构清分体系存在风险，带有赌博性质等违规自助售货扰乱市场、售卖临期商品等问题。

各企业代表认为，应建立行业标准，引导行业健康有序发展；呼吁行业自律，消除违规违法等对行业的潜在伤害；呼吁行业改善运营环境，避免不合理恶性竞争；城市商业网点规划中，加入自助售货点位规划及基础设施配套建设；参考国外自助售货行业标准及经验；组织企业海外交流沟通等。

会上，商务部市场秩序司法规处处长白向阳对行业发展提出了新的要求，“下一步，协会将在商务部的指导下，进一步开展自助售货行业调研，积极开展标准制定、报告研究、行业宣传，行业引导。同时，也希望更多企业参与和出谋划策，引导行业健康有序发展。”