开学换新太心累？全流程丝滑体验让京东3C电器给“整明白了”

随着开工开学季的到来，身边很多人都开始安排上潮电好物，准备来次彻底换新。

观察了周围人的选购清单后，看到了游戏本、扫地机器人、全自动咖啡机……种类多样，功能齐全，我自己也被“种草”了一波。

提到选电器，当然首选是京东。但是这几天点击京东电器，竟然发现频道已经“大变样”了，并且升级内容的丰富程度可谓超出了想象。

本次京东电器频道升级究竟有哪些内容、如何带给你“电器一站购”的新奇购物体验？本篇带大家系统地了解。

点开京东首页，进入“京东电器”，从手机、电脑数码、家电到新潮配件等等，直接翻转点击就可以到达你想要购买的品类页面。

电器频道里还配备了智能导购小助理。点开右下角的专属电器小助理小7，就可以在你不知道买什么、怎么买的情况下，求助这个会说话的智能导购。

比如我让小7帮我推荐几款智能手表，小7会先问我三个问题：是否希望智能手表具备独立联网及通话的功能、偏好的表盘形状以及表带材质，回答完这三个问题，小7就会推荐出商品列表供选择。当然如果在这些商品中还是纠结要选哪一款，可以继续点击小7，让她按品牌、功能再进一步细化推荐，感觉一下子有了一位贴心的导购在身边。

惊喜不止是在智能导购，在频道内顺手往下滑动时，一眼就能瞧见和新品直降、秒杀、折扣榜并列的电器百科。点进去可以看到，这里就是给你进行“商品扫盲”的百科课堂。不仅从商品科普、选购经验、权威排行、热门品牌、智能导购、体验测评等多维度为你进行科普，还把知识点浓缩到视频讲解里。凭着好奇，我点开了“2分钟看懂如何选购油烟机”的视频讲解，发现自己似乎一下子研究明白了油烟机的选购技巧，学习知识就是这么高效。

不仅如此，就在自己浏览着一款海尔冰箱时，在参数那里又突然看到了“pk去对比”的字样，点击进去就可以选择其他同品类商品进行综合对比和基本参数对比。综合对比包含这两款商品在京东上面的评价、参数和口碑。

令人惊艳的是参数对比。以自己选择对比的两款商品为例，从能效等级到制冷方式等，各种参数都能比对，而且还可以选择“只看不同”，这下子选购起来再不用有压力，更不用到处看测评博主的“开箱视频”、“种草社区”里的用户评价，在各种app之间反复跳转。

而如果仔细看电器频道，一眼就能发现写着“灵感”的灵感屋标志。在好奇地点进来后，一定能够满足你的各种灵感。在这里你可以按场景找灵感，开学、居家、办公、露营……只要点开对应场景，就不愁不知道送什么。比如点开“全屋清洁”，从除螨仪到吸尘器，应有尽有。只要是想得到的生活场景，都推荐了不同的电器好物。简直就是选择困难症人士的“福音”，能够把购物清单明明白白地列好。

俗话说：买的好，不如服务好。京东向来以服务斩获消费者口碑。这一次京东电器频道升级改版后，从个人使用感受来讲，可谓将服务做到了极致，京东还能打消你对“是否买亏了”的担忧。

点进“以旧换新”页面，看到选择以旧换新下单新电器时，京东能一站式上门送新取旧，免费上门质检，而且支持全品类高价回收，至高领到1100元补贴，还极速到账，最多可以赚到600元，省钱也省心。

在过去想找一个产品订单，要点进“我的订单”中搜索，但现在在“我的电器”这里，可以看到自己在京东购买过的所有电器产品，点击进去，就可以看到购买产品、可以享受到的所有服务内容，和当下还有哪些可以使用的权益。此外，还提供了产品关于使用技巧、日常经验以及家常菜谱等贴心内容。

甚至在“我的电器”还给我罗列好了延保、维修的渠道，我随便翻到购买记录中11个月前购买的一台某品牌豆浆机，点击“更多服务”，可以看到使用技巧的视频讲解，查询到是否在质保期限，以及申请售后，这些统统在一个页面就可以操作完成。

总的来说，体验完这次京东3C电器频道的升级，只能说全流程丝滑体验让京东给整明白了。从买前的帮助挑选，到买后的后续使用服务指导，京东让用户买前不纠结、买时“货比三家”明明白白、买完不用担心售后服务。

春日渐暖，不妨选一件实用、有心意、有新意的电器产品作为礼物，完成开工开学的一键换新。心动的你，赶紧登录京东APP，在APP首页点击进入京东3C电器频道，畅快购物体验起来。

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