上海开“猫咪试养”店，店主：提供一份“后悔药”

近日，一则9.9元即可租一天猫咪的帖子引发网友热议，这个“共享猫咪”的模式根据猫咪品种的不同，顾客需要交纳几百至几千元不等的押金，并且还需要在这家宠物店内购买指定的猫粮。

对此，部分网友认为，共享猫咪能够让想养猫的人提前感受“上手难度”，避免三分钟热度而弃养猫咪；而另外一部分网友则表示，如果猫咪被频繁共享，那么在“居无定所”的情境里，猫咪非常容易产生应激反应，严重的可能导致猫咪死亡，这样的做法非常不人道。

根据媒体消息，目前这家开在成都的宠物店已经停止营业。与之不同的是，记者通过走访发现，在上海的一家猫咖馆里，还存在着另一种经营模式——“猫咪试养”。

不同品种、不同期限，试养价格不同

上午10点，杨浦区中环国际大厦里的一家撸猫咖啡馆刚刚开始营业，原本工作日的上午只有零星的顾客，而今天还下着小雨，这让店长叶女士更加专注于手里的清洁工作。

不大的猫咖馆里，生活着20多只不同品种的猫咪，美短、布偶、金渐层……活泼的猫咪在猫爬架上上蹿下跳，安静的猫咪则慵懒地瘫在各个角落。叶女士每天来到店里，都要花费2个小时打扫卫生，20多只猫咪一晚上留下的猫毛、粪便可不是个小数目。

这里的猫咪都可以‘试养’，前提是顾客确定要购买。”

叶女士指着店里墙上的一块黑板说道，上面写明，根据猫咪种类、毛色的不同，顾客可以试养1周、2周和1个月的时间，如果发现不合适，可以选择退款，而猫咖馆会扣取一百元至六百元不等的“试养”费用。

叶女士说，他们和所谓的“租猫”、“共享猫咪”不同，如果有顾客来咨询店里是否可以“租猫”，他们会明确表示拒绝。因为对于猫咪来说，频繁更换它的生活环境，有可能会引起猫咪的应激反应，导致猫咪不吃不喝，严重的还会引发猫瘟和猫腹水等疾病，最终走向死亡。

在叶女士看来，如果顾客是真心想要养猫，那么在试养了一段时间后，除非因为一些客观的原因，否则很少会来退猫。但是，如果顾客只是抱着玩一玩的心态，只想体验一下短时间拥有猫咪的快感，那么猫咖馆是不赞同这种做法的。

去年12月，一位女生从猫咖馆里买走了一只金虎斑，养了几个星期发现猫咪有些感冒，于是带来店里检查，叶女士也诚恳地提出，顾客可以选择退猫的服务，但是对方只是希望叶女士能够帮忙治疗，因为短短几个星期的相处，已经让对方舍不得离开这只猫咪。

如果顾客买了猫，一周之内又后悔了，我们一般都不会收取费用。”

叶女士说，顾客买走了猫咪后，他们会送给顾客5天左右的猫粮、猫砂以及一个猫砂盆，充分为顾客预留购买养猫物品的时间。

顾客：试探一下不让养猫家人的态度

叶女士的爱人周先生是一位从事宠物行业多年的老手，如今他正在筹备另一家新店的开张。周先生发现，在他经营猫咖馆的这段时间里，真正买了猫又选择退猫的人，其实都有他们不得已的理由。

周先生说，让他印象最深的一位顾客，是一个还在读书的女生，因为她太喜欢猫咪了，所以会经常来到猫咖馆里撸猫，久而久之，想把那只最粘她的猫咪带回家养的想法，逐渐占据了这个女生的脑海。

然而，这名女生的家人却并不同意她养猫，多次和家里人沟通无果后，这名女生决定“先斩后奏”——直接把猫咪买回家再看情况。

可是仅仅过了一个星期，这名女生还是带着猫咪回来退掉了。

原来，这名女生经过和家里人几天的“博弈”，最终还是败下阵来，家人担心女生因为养猫而耽误学习，也担心养猫会让家里人过敏。万般无奈之下，女生只好带着猫咪回来退款。

一般很少有人来退猫，除非是顾客对猫毛过敏，或者猫咪出现应激反应等情况。”

周先生说，从2019年开店营业以来，店里一共卖出过20多只猫，但是回来退猫的顾客只有寥寥几位。

早在顾客有意买猫的时候，周先生和叶女士就会反复向顾客确认对方是不是真的想养猫，而并非“租”一段时间玩玩，好在直到目前为止，他们还没有碰到过打着养猫旗号，前来“租猫”的顾客。

店主：为顾客提供一份“后悔药”

在某点评网站上，一位曾经来到猫咖馆撸猫的顾客对“猫咪试养”的模式评价道：“给新手体验的机会，充分准备好了，才能对猫咪的一辈子负责。”

说起当初尝试开展“猫咪试养”的模式，周先生认为，如今喜欢撸猫、养猫的人非常多，但是顾客在真正买了猫以后，有的人又疲于给猫咪喂食以及打扫卫生，或者根本不懂得如何照顾猫咪，导致猫咪生病，因此，偶尔就会出现有人弃养猫咪的情况发生。

为了区别于“租猫”这种并不科学的经营模式，周先生才推出了“猫咪试养”的服务，在他看来，如果给养猫新手一个适应、学习、体验的时间，看看自己到底是否适合养猫，那么就能很大程度上避免顾客因为三分钟热度而引发的后果，例如懈怠照顾、甚至弃养猫咪的的情况发生。

通俗点说，我们就是给顾客提供了一份‘后悔药’。”

周先生说，“猫咪试养”的模式其实有些类似于网购时的“退货”，在大多数宠物店里，顾客一旦购买了猫咪，往往是不允许退货的。

而他们店里的“试养”模式，则相当于给了顾客一次选择的机会，万一猫咪生病，或者顾客发现自己确实不适合养猫，那么可以有一次后悔的机会，这样就能让更多人确定，自己到底是喜欢体验撸猫短暂的快乐，还是与猫咪长久的相处陪伴。

来源|周到app记者陈泉

来源： 新闻晨报