舍“小”家 顾“大”家——锦州市方舱医院D区管理点点长刘一波

11月9日下午，刚刚从集中隔离点的隔离区忙完出来，回到休息区做短暂休息的刘一波，还没有顾上吃口饭，电话铃声又响了起来，他赶紧接听电话，等他挂断电话要吃口饭的时候，自己的饭早就已经凉透了，这样的情况已经成为点长工作的日常，甚至有时还没等吃饭，就又要开始工作了。趁着这点休息时间，刘一波拿起手机回了早晨记者发给他的采访信息，连忙跟记者聊了聊他在隔离点当志愿者的经历。

集中隔离点是离“阳”最近的地方，作为方舱医院D区管理点点长的刘一波，起初，与其他党员志愿者到达隔离点时，心里有些许紧张，但等他们到达工作区，看见忙碌的“大白”们，专业的医护人员第一时间对他们讲解了注意事项和工作任务，也耐心的给他们讲解专业的防护知识和工作要领，至此，他们心才平静下来，立刻投入到工作中。“说心里话，面对陌生的环境、新的任务有一种本领恐慌，不知道能不能把工作做好，但作为一名共产党员，面对疫情必须勇敢地站出来，到最需要的地方区，到最危险的地方去，只希望能帮助更多的人，也希望每个在这里停留的人都能感受到家的温暖。我会尽我所能，为这里的所有工作人员和隔离人员做好保障工作。”

“好，我知道了这个情况，马上跟上级沟通，我稍后回你电话”“知道了，我马上过去穿防护服跟你们一起去送餐。”这样的忙碌场景，在集中隔离点已是常态。作为点长，每天要处理协调大大小小的各项事务。哪里需要他，他就到哪里。隔离点里，面对“上有老、下有小“的隔离人员，他充当了多种角色：心理辅导员、家庭调解员、卫生清洁员、送餐员、生活服务员…… “设身处地为他们着想，及时与他们沟通交流，只要隔离人员需要帮助，我会以心换心做好各项服务工作。”刘一波说。面对工作人员，他也不敢松懈，全力做好保障工作。在他看来，“点长”的作用就是中间的工作纽带和桥梁，要始终做一个合格且称职的“大管家”，起到黏合剂的作用。

集中隔离点每天都有人进驻和离开，刘一波带领工作团队，为隔离人员提供着全方位的服务。一是“询问”。通知隔离人员每天监测体温，挨个电话询问测量结果，了解是否有发烧、咳嗽等症状，同时解答他们的种种疑问。二是“暖心”。隔离人员对饮食会提出各种要求，刘一波总是尽量满足。不吃辣、不吃米饭或者想多要份牛奶，他都记在心里。三是“管理”。核实每位隔离人员的相关信息，确保准确无误。按照文件要求严格落实各项制度，筛选、填表、上报，每一项工作都不能出现纰漏。隔离人数最多的时候，他们光是要掌握人员信息就要一直忙到凌晨三四点。四是“安抚”。由于担心自己是否被感染，部分隔离人员会出现焦虑、紧张等情绪问题。刘一波和同事们都会耐心劝说，疏解他们的情绪，让隔离人员得到心理安慰。

日子在迎接和送别隔离人员中紧张而忙碌地度过。“看到隔离期满人员安全离去的背影，我的心才如释重负。疫情无情，城市有爱。疫情影响着大家的工作和生活，我们必须竭尽全力，做好疫情防控各项工作，全市一盘棋，我们就一定能够快速战胜疫情，迎来曙光，让生活恢复如常。

此刻，夜已深，一天的工作非常辛苦，没有一个人退缩，而和刘一波一样的党员志愿者们也不过是一群8090后的孩子，身后也有亲人的牵挂，也都有个“小”家需要照顾，家里的人也需要他们的陪伴，刘一波的父亲因心梗紧急入院需要手术治疗，得知消息的时候，他犹豫了片刻就对电话里的表弟说：“我在隔离点当志愿者呢，不能离开岗位，父亲就拜托你了”。没说几句就强忍着泪水连忙挂断了电话又投入到工作中去了。此时，“党员”的身份让他们的名字更加响亮，义无反顾的冲在“疫”线。

舍“小”家，顾“大”家不是一句口号，而是用实际行动诠释的态度。感动是真的，心疼也是真的，希望疫情早早的过去，回归美好，陪伴家人！