培训机构闭店两百余人180万课时费未退家长维权讨退款

发布时间：2024-06-13 15:50:28 作者：中华网收集浏览量：408

培训机构闭店两百余人180万课时费未退

近日，姚先生反映他在北京艾莎同学方庄店为孩子预付了9900元报名少儿舞蹈课程，未曾上课，店铺却于5月27日突然宣布闭店。据姚先生描述，该店闭店后并未退还他和其他学员的剩余课程费用，涉及约200名消费者，总金额超过180万元。培训机构闭店两百余人180万课时费未退！

姚先生在2022年首次为孩子报名该店舞蹈课程，感到满意后于同年12月再次购买了75个课时的课程，加上之前未完成的课程，共有80多个课时未使用。闭店消息来得突然，让姚先生措手不及，其预付的课程费用也未能得到退款。

北京艾莎同学方庄店发布的闭店通知中承诺会统计并核对所有学员的剩余课时，努力确保学员的课时权益得到妥善处理。通知提及，闭店安置工作由专人负责，引导家长通过一个名为“转课无忧”的小程序联系客服解决问题。然而，该小程序提供的转课方案让姚先生不满，原因是转换课时积分的标准不明确，且转课后实际可享受的课程时长远少于原购买的课时数，想要继续完整课程还需额外付费。

姚先生进一步透露，北京艾莎同学方庄店似乎并未将学员的剩余课时费转交给“转课无忧”合作的培训机构，同时存在员工薪资拖欠问题。目前，受影响的家长们已经组建维权群，一份名为“艾莎剩余登记”的文档记录了超过200人的退款情况，涉及金额总计180余万元，部分家长已采取报警措施以维护自身权益。培训机构闭店两百余人180万课时费未退！

针对此事件，涉事企业的具体回应内容未在原文中体现。