大数据杀熟到底怎么回事 要从厘清边界和概念入手
发布时间：2024-01-26 14:18:09 作者：今日头条 浏览量：57
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原标题：“大数据杀熟”到底怎么回事，不能再是一笔糊涂账
春运将至，出行旅游迎来高峰，人们将更频繁地使用网络平台购票、订酒店等，“大数据杀熟”话题也再度热起来。
用3个账号，买同一趟航班、同一舱位机票，价格各有不同，最多相差900多元……
有网友近日分享在某平台的购票经历，引发广泛关注。
还有记者亲测，在都没有使用任何优惠券的情况下，黄金会员账号比普通会员还贵。
网友爆料，2月7日郑州飞往珠海的航班，不同手机、不同账号搜索该航班显示出不同价格。
对此，有平台回应称，不排除为代理商价格投放错误或账号领取过大额优惠券所致；有的表示是网络波动、系统异常或设备差异等原因造成的。
颇显无奈的是，尽管各有各的说法，但到底哪一种才是真实的，消费者甚至监管部门都很难作出准确判断。
近年来，消费者对网络平台利用大数据“杀熟”的吐槽和投诉，以及相关讨论，其实一直就没有断过。
但是目前没有平台承认过“大数据杀熟”，甚至关于“大数据杀熟”，至今未见一个权威的定义和定性。
这样一种“模糊性”，或是该现象在治理上的尴尬状态的一个缩影。
必须承认，不同于线下的商品价格体系，互联网上商品和服务价格的形成，的确受到更多因素的影响，呈现出更加动态乃至一定随机性的特点。
如优惠政策投放的不对称，基于大数据“画像”的差异化营销，平台的实时价格调整等，都会在客观上让不少消费者留下“杀熟”的观感。
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